ATM机吞卡可当场自助取回玉林多家银行ATM机已开通此功能
很多人都有银行卡被吞的经历，而取回银行卡往往耗时耗力。不过现在不用为此烦恼了，记者走访了解到，目前玉城多家银行已开通了ATM自助取款设备、自助终端吞卡后储户自助取卡功能。
记者近日从工行玉林分行获悉，该行已推出ATM机自助取卡功能。当持卡人的银行卡意外被吞时，屏幕上会提示“卡片尾号****的持卡人，请输入您的密码以取回您的卡片”，持卡人只需在90秒内输入正确密码，即可自助取回银行卡。
记者在中行人民中路一网点的ATM机体验自助取卡。记者先在ATM机上取了100元，然后按下“退卡”按钮，ATM机提示需30秒内取走卡片，但记者并没有在规定时间内将银行卡取走，银行卡被呑入机器。这时，屏幕显示“取卡超时，请输入密码重新取回”，这次时限是90秒。记者按ATM机的提示再次输入密码，果然成功取回了银行卡。
随后，记者咨询了建行、农行、交行等多家银行，工作人员均表示，他们目前都已推出ATM自助取款设备、自助终端自助取卡功能。而广西北部湾银行玉林分行工作人员则表示，该行暂未推行此业务，客户在ATM机操作被吞卡后，需持本人身份证于次日到网点取回。
记者了解到，ATM自助取款设备、自助终端吞卡一般是遇到以下3种情况：第一种是持卡人操作失误，如超时未取卡、强行插卡等；第二种是ATM机或系统发生故障；第三种是根据发卡银行要求的吞卡处理，如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。而ATM机设置吞卡自助取回功能，主要是为了保障客户的资金安全。记者走访了解到，目前玉城多家银行推出的ATM机吞卡自助取回服务大多只针对“超时操作导致的吞卡”；如遇到挂失卡、冒名开卡等情况，银行一般会后台授权吞卡，在这种情况下，ATM自助取款设备、自助终端是不支持取回银行卡的。
另外，ATM自助取款设备、自助终端自助取回卡片还有一定的时限，一旦客户的“自救行动”再次超时，即没有在规定的时间内输入密码，银行卡就会被ATM机吞下，无法再度“自救”。在这种情况下，持卡人必须持本人身份证到网点取回银行卡。同时，银行方面提醒持卡人，不要轻易相信ATM机上张贴的虚假“温馨提示”信息，以免落入不法分子的圈套。（玉林晚报）
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