柳州火车站单日客流创新高日发送旅客超过6万人次，同比增长21%
昨日，柳州火车站人潮汹涌。今报通讯员程露 摄
今报柳州讯（记者陈枫 通讯员黄晋川）10月1日是国庆黄金周第一天，柳州火车站当日发送旅客超过6万人次，同比增长21%，刷新了今年清明小长假创下的5.6万人次的单日发送记录，创下柳州站开站以来单日发送量新高。
据车站相关负责人介绍，今年国庆黄金周主要以探亲、旅游客流为主。管内集中在南宁、桂林、贵港、玉林等方向，直通客流主要集中在京、沪、杭、湘、川等方向，呈现“两头高中间低”的态势。预计整个国庆黄金周期间，柳州站日均发送旅客约3.7万人，同比增加20%。
为有效应对客流高峰，该站在高峰时段增加了进站通道，安排专人在进站口、地道、站台、电梯等位置引导旅客排队、维持秩序，加强关键环节卡控；开足售票窗口，设置导购服务台，增派人力在自动售票处引导，延长代售点营业时间，24小时不间断售票；设置临时候车区，满足旅客候车需求；车站团委还组织青年志愿者加强旅客候车引导和答询服务，为困难旅客排忧解难，以确保广大旅客能够安全出行、温馨出行。
同时，铁路部门提醒广大旅客，由于国庆黄金周期间客流较大，请旅客们提前购、取票；车站设置有快速换票的自动售（取）票机和人工窗口，开车前半小时内取票的旅客可到专窗快速取票。除此之外，互联网购票旅客还可以在市内各客票代售点就近取票，避免大量旅客集中到车站取票耽误行程。
如有老、幼、病、残、孕等重点旅客乘车的，可通过拨打铁路12306、车站“刘三姐·映梅服务台”服务热线电话3922222或通过车站微博、微信预约便利服务。预约成功后，车站工作人员会在最短的时间内与求助旅客取得联系，确保旅客朋友出行无忧。2
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