线路故障 停电不停服务 南方电网广西玉林陆川供电局周到服务暖人心
本报讯(通讯员 蔡仕学 钟 虎)近日,南方电网广西玉林陆川供电局35千伏马坡站10千伏良厚线52-53号杆电缆故障(跨越铁路),造成10千伏良厚线01刀闸后段客户无电。该局迅速组织抢修的同时设置移动充电站给群众应急使用。
故障发生后,供电部门立即安排专业抢修人员全力抢修。同时,发送故障短信告知客户,对急于用电的客户调配发电机临时供电,开流动车到停电区域宣传抢修进度,组织服务小组开电动汽车及小型移动电站到停电区域为客户提供手机充电服务,尽最大努力减轻对沿线停电居民造成的生活影响。
“没想到还有免费充电的好事儿,你们的服务真周到,我给你们点赞!”对供电部门提供的暖心服务,村民们纷纷竖起大拇指称赞。
据了解,在维修期间,工作人员共免费为5个供电片区100余名用户进行了手机、小电扇等的应急充电。便民移动充电站的使用,为部分用户使用手机解决燃眉之急,得到了广大用户的好评。
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