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消费被骗?上车就举报!

玉林日报 2013-01-29 03:53 大字

本报博白讯从昔日消费者只能上门申诉举报,到今日12315流动车的上门服务,博白县工商局的12315消费者申诉举报体系,正发生着巨大的变化,日渐显示“消费维权”的无穷正能量。

近年来,博白县工商局通过完善消费维权“一会两站”和12315“五进”网络,建立了37个消协分会,全县326个行政村建立“两站”326个,覆盖率达到100%。“一会两站”和“消费维权服务站”建设工作不断完善,基本形成了覆盖城乡、纵横联动的12315申诉举报服务网络,为广大消费者提供快速、便捷的消费维权渠道。去年,博白工商局共受理消费者申诉207件,成功调解消费纠纷203件,调解率为98%,为消费者挽回经济损失32.2万元,赢得了广大消费者的好评。

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