“三情”服务惠民利好 探访北流免费孕前康检

□本报记者陈明兰通讯员凌发祥卢花想当“准爸妈”先参加孕前检查10月10日，北流市计生服务站内康检登记室的候诊室里，一对对符合计生政策、正计划怀孕的“准爸妈”，等待进行免费孕前优生健康检查。

记者在现场看到，待检的夫妇须先填写“国家免费孕前优生健康检查项目技术服务家庭档案”，然后量身高、血压、抽血、B超等。据候检室工作人员介绍，“基本上每天都有50多人进行这样的免费检查，人多的时候我们连休息时间都没有。”

称体重、量血压……刚做完最后一项抽血检查的李女士说：“我是六麻镇的，结婚一年多了，这几年一直在外边打工。今年23岁了，趁年轻，就和丈夫商量要个小孩。以前我做过婚检，不过要怀孕生个健康可爱的小孩是人生大事，还是做个检查保险一点。”

“那你觉得这项政策好吗？”记者问。“当然好了。”指着旁边桌上一摞宣传资料，李女士告诉记者：“政府为防控出生缺陷，提高新生儿生命质量，对孕前妇女出生缺陷筛查非常重视……农业户籍的夫妇享受政府补贴，这些服务全部免费。”李女士脸上绽开幸福的笑容。“在这里很快就检完了，我可算放心了！免费孕检，真是个惠民好政策。”

为确保孕前优生健康检查顺利进行，北流市加强了计生服务站检查服务阵地建设，财政投入15万多元，对该市计生服务站检（化）验室进行规范化、标准化升级改造；投入5万多元对市政务服务中心婚检、孕检检（化）验室进行技术改造；投入40多万元，为该市计生服务站增配B超机、利普刀等设备，满足硬件需求。此外，为了让受检人员在愉悦的状态下参加检查，北流市还对候检室进行了人性化、温馨化、亲情化建设，使候检室成为融休息、宣教、咨询于一体的服务场所。贴心服务好群众参检热情高为方便群众、提高效率、节约成本，北流市通过整合人口计生和卫生资源力量，由该市计生服务站与妇幼保健院在北流市政务服务中心设立北流市婚前、孕前检查服务点，开展免费婚检、孕前优生健康检查“一站式”服务，对孕前优生健康检查与婚前检查相同内容由北流市妇幼保健院负责检查，将检查结果提供给人口计生部门，实行信息资源共享。

“我们的计生工作现在都是以服务为主了，孕检就是很好的体现。”北流市人口计生局一位负责人对记者说。为了方便偏远地区群众检查，还成立专门服务小组开展上门服务。

中午时分，记者一行来到平政镇中心卫生院。一进门便看到前来参加免费孕前优生健康检查的群众已经排成长龙。“从早上8时就开始排队检查了，目前检查了54例，都是附近村庄的。今天还算人少，节前我们在白马镇那边检查，一天下来有100多例。”服务小组成员介绍道。

北流市以“三情”服务好孕前优生康检群众，提高群众满意度。该市在开展项目试点中推行的“三情”服务，首先是热情组织。对在家目标人群，采取村自查摸底、镇（街道）人口计生服务站核实后，派出服务车接送他们到市计生服务站接受检查；对外出目标人群，由负责跟踪服务的镇（街道）村（社区）干部通过电话联系或亲属转告等方式，通知他们回来参加检查；对在节假日回来参加检查的群众，市计生服务站检查人员加班加点为他们检查。其次是真情服务。在开展检查服务中，实行“六免”，即：免费接送、免费发放宣传资料、免费检查、免费提供就餐、免费建立档案、免费技术指导。再次是亲情关怀。该市根据孕前风险评估系统提示信息，结合服务对象检查的结果，对检查服务对象实行分类管理和跟踪服务。统一制作孕前优生健康检查档案，做到一对夫妇一个档案，分镇（街道）专柜管理。同时，按照要求落实专人负责检查信息录入及信息管理工作。对筛查出来的高风险人群，把他们列入重点服务对象，进行面对面咨询，提供个性化、有针对性的健康指导或建议转诊治疗等服务，建立健全档案，在他们孕期开展亲情化跟踪服务，每两个月定期回访（电话回访）或作一次监测，发现异常的，及时对他们进行技术指导。对一般人群，则为他们提供优生指导和咨询服务，在她们怀孕12周内进行早孕随访或电话询问，填写《早孕随访记录》，分娩后及时填写《妊娠结局记录》，收集出生缺陷等不良妊娠结局相关信息，为做好评估服务效果、提高服务质量提供基础资料。

自从被确定为国家免费孕前优生健康检查项目试点单位后，北流市采取有效措施，扎实推进该项工作开展，目前为止，该市为4912对夫妇提供了免费孕前优生健康检查服务，并对受检的人群全部进行了优生健康指导。

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