“四访两包”架起干群沟通“桥梁”
本报讯(特约记者 王凤娟)近期，钢城区主要领导乘坐便民接访车先后来到汶源街道沙岭子村、杨家大峪村及辛庄镇纸坊村、西铁车村，主动下访，解决当前农村存在的土地征用、房屋拆迁、农村干部作风等信访热点难点问题，受到群众欢迎。
为不断推进社会和谐，钢城区开展“四访两包”(下访、接访、走访、信访，领导干部包重点案件、包重点人员)活动，区党政领导干部下乡村、听民意、察民情、解民困，深入做好群众工作，依法维护群众合法利益，进一步架起干群沟通的“桥梁”。
下访，即变群众上访为领导下访。10名常委每人联系一户信访户，坚持重心下移，把接访地点移至信访户家中，上门了解情况，化解矛盾。通过下访，党政领导干部主动与当事人对接，推动了各类疑难复杂信访问题的妥善解决，有效维护了社会的和谐稳定。
接访，即区各大班子领导轮流每天在信访大厅公开接访。原来，群众反映问题手续繁杂，诉求长时间搁置。现场接访时，钢城区转变作风，由区领导亲自解答群众咨询、受理群众举报，对不能当场解决的问题，工作人员现场记录，做到“有诉必理、有理必果”，让群众满意。
走访，即“访贫问苦”，重点慰问困难党员、退休职工、优抚对象、孤寡老人等弱势群体。全区1081名机关干部自愿联系了702户困难家庭，先后为他们送去了慰问品和慰问金折款50余万元，协调民生政策资金32万元，解决各类困难360多件。
信访，即通过发放明白纸等形式，广泛征求群众意见，了解群众的所思所盼、所想所需。区信访局有针对性地组织相关单位到镇(街道)、村(居)、社区等现场，通过发放宣传单、现场咨询等形式，听取群众的意见和建议。“两包”，是指领导干部包责任案件，包重点人员。
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