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超市转手购物卡险成“废卡”

烟台日报 2013-02-24 15:01 大字

消协维权经销商退还余额

本报讯(YMG记者徐睿通讯员张令娟)招远的李先生手里有三张超市购物卡,因为原来的超市转行了,无法继续使用,险些成了“废卡”。在招远市消协工作人员的帮助下,李先生最终还是如愿拿回了卡内全部1650元余额。

今年春节前,李先生拿着购物卡到超市购物时,意外地发现原来的超市更换了门头,经销商也换做了他人。经过询问,李先生才知道原来的经销商不再经营超市。李先生遂向招远市消协求助,接到李先生的求助后,招远消协工作人员想办法联系到了原来的超市经营者。这位经营者表示,超市早已转让给他人,对于消费者手中的购物卡,他在转让之前,已经提前两个多月在超市显著位置通过张贴通告等形式,告知了超市转让事宜。消协工作人员经过调查取证,证实原超市经营者的说法属实。说来也巧,李先生及家人在超市转让前后,很长时间都不在招远,因此也真的不知道超市转让等事宜,所以也不存在过错。经调解,原超市负责人支付给李先生全部卡内余额共计1650元。

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