买了双防滑鞋不防滑 女服务员上班摔跟头
本报讯（YMG记者徐睿通讯员王平）家住招远张星镇的刘女士前一阵子刚刚找到了一份餐馆服务员的工作。由于餐馆经常地面湿滑，又进入了冬天，忙起来很容易摔倒。听同事建议，刘女士决定去买一双防滑鞋穿。11月3日，刘女士到当地一家超市买鞋，一再向导购员强调要买的是“防滑鞋”，导购员为她推荐了一双。
第二天上午，刘女士穿新鞋上班，虽然地上很湿滑，因穿了防滑鞋心里也有了底，跑来跑去忙得不亦乐乎。没想到，刘女士突然滑了一个大跟头，盘子碎了，菜撒了一地，头还撞到桌子上了。当天下午，刘女士拿着新买的鞋子要求商店退货，但对方表示鞋子没有质量问题不能退货。而且刘女士已经穿过，影响了二次销售。刘女士遂投诉至招远市消协。
接诉后，消协工作人员认为，导购员工作失误造成了刘女士摔倒，应承担一定责任。经协调，商店同意为刘女士办理退货。
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