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手机尾号为的郭女士年在大润发超市的鞋柜专柜花元

烟台晚报 2012-02-20 03:12 大字

手机尾号为4785的郭女士,2011年12月7日在大润发超市的鞋柜专柜花179元买的鞋。今年2月10日,出现底断质量问题,商家不给维修,投诉到市工商局要求处理。

经12315工作人员调查,郭女士的鞋还在三包期内。工作人员告知经销商,必须给消费者保修。经销商表示,将马上为郭女士更换新鞋。

手机尾号为6516的董先生,在招远市大唐天年苑洗浴中心办的卡,春节期间洗浴中心涨价了,自己使用洗浴中心的卡时,经销商告知不能刷卡只能交现金。几天前,董先生再次去洗浴,仍旧不能用卡,要求工商部门处理。

2月17日,市工商局12315工作人员进行调解,达成如下协议:大唐天年苑洗浴中心同意让消费者继续使用洗浴卡。董先生表示满意。

YMG记者徐睿通讯员韩冰

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