笨办法 真功夫
（上接第一版）走访时要将“两委”成员的有关信息以名片的方式发放给群众，让群众随时联系得上，找得着人，诉求能在第一时间得到表达。
在莱芜市农村(社区)，“老百姓的柴米油盐酱醋茶就是基层的国家大事”已经成为村干部的共识。钢城区颜庄镇野虎沟村由于机井、管道老化，村里有一半以上的村民吃不上自来水。市里全面推行基层党组织联系服务群众“三项制度”后，新当选的村“两委”成员把入户走访、倾听群众心声作为首要任务，多方筹集资金，新打3眼机井，让老百姓重新吃上了甘甜的自来水。前段时间，接连下雨，“两委”成员分头打着伞到孤寡老人家看望走访，看看雨水排得是不是通畅，家里缺不缺柴草。老人们感动地说：“这才是共产党的干部。”
钢城区加大对“三项制度”落实情况的督查力度，启动约谈机制。排名末位一次，约谈组织委员；排名末位两次，约谈党委主要负责人。截至目前，村级共接待群众来访1600人次，走访群众1万多户，办结群众来访事项700多件，群众满意率达到97%。
高新区鹏泉街道还与各村(社区)签订了责任状，对服务群众“三项制度”不重视、不落实，工作敷衍塞责、流于形式，群众意见较大的单位和个人，取消评先树优资格，村(社区)干部不得发放全额补贴报酬。
制度三 党员包户真情走下去，感情聚起来
9月18日6点，鹏泉街道郭家沟村民徐仁宗急匆匆走进了党员徐仁柏的家。昨晚，徐仁宗在济宁上大学的儿子徐杰打来电话，说学费还差3000元，可家里的现金只有1000元，这可咋办？情急之中，徐仁宗想起徐仁柏前段时间给了他一张党群连心卡，并一再讲明有事需要帮忙就找他。听徐仁宗说孩子上大学缺钱，徐仁柏二话没说，拿出2000元钱交到了徐仁宗的手上。
徐仁柏一共有15户联系户，老百姓总有这事那事的找他帮忙。徐仁柏说：“帮忙盖个章、开个介绍信，看似小事，其实都是老百姓的大事。党员真情对待老百姓，老百姓就觉得共产党好。”还有一些老年人常让徐仁柏帮忙领取养老金，每次进老人的家，老人们总要站起身，亲热地拉住他的手。“三项制度”之一的党员包户，要求按照“全覆盖”的原则，每名党员都要承包一定数量的户，每个季度要到联系户开展一次走访慰问、谈心交流、牵手共建等活动，做到真正关心、真情关怀、真心帮助。党员每个季度要向村(社区)党组织汇报包户工作情况，对一些苗头性、倾向性问题，突发性事件和不稳定因素，要随时汇报，并提出解决问题的意见建议。
莱城区牛泉镇毕毛埠村党员冯友良和村民聊天时听说，个人去买肥料，一次买个一桶两桶的，人家不打折。如果村里能组织一块去买，每桶就能便宜两块钱，可谁也不好意思为了省这两块钱去找村干部。村民们没想到的是，很快，村里就出车出人统一进货，买来了便宜的肥料，给村民省下了1200块钱。村民感动地说：“咱村的党员干部，真把咱的事放在心上了。”
钢城区辛庄镇组织干事孙新彬说，“三项制度”把群众工作做到了每家每户、每个人头，看起来是个“笨办法”，其实是个“真功夫”。
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