蓬莱碧桂园业主怀疑被忽悠, 全款购买“海景”房却看不到“海景”
承诺的“海景”说没就没了
2014年8月份,赵先生在位于蓬莱新港街道海滨东路99号的蓬莱碧桂园购买了一套期房。据赵先生介绍,他是被碧桂园提出的海景元素吸引,才决定在这里购买。
当时蓬莱碧桂园仍在建设中,置业顾问便带领赵先生查看了一间样板房。“因为要自己使用,我们想买能看到海景的户型。”赵先生说,他看到一户靠边的房子户型还不错,南北通透,置业顾问也说能看到大海,就决定买与样板房相同的户型。“由于置业顾问告诉我样板房那个方向的户型都卖完了,建议我们订东户。”赵先生说道:“我当时还特地问了一下置业顾问,这个房号的户型和样板间是否一样,能否看到大海,置业顾问的答复是一模一样的,能看到大海。”也正是置业顾问的答复,赵先生才下定决心在蓬莱碧桂园买房。
2017年1月1日是蓬莱碧桂园的交房日,赵先生来到现场领取钥匙,却发现房子的实际情况与置业顾问当初承诺的完全不同。“交房的户型和样板间的户型完全不同,没有海景,也不通透。”赵先生认为是置业顾问误导了自己。“十几户业主都出现了这个问题。但我们与开发商沟通时却发现,之前对接的销售顾问也调走了,原来销售负责人也换了。我们前前后后已经跟碧桂园沟通过三次,但每次遇到问题,开发商现在的负责人就让我们找之前的置业顾问和负责人,并称相关问题他们一概不知。”
开发商:要解决问题需要证据
记者随后就业主问题采访了碧桂园,一名姓王的负责人表示,这十几户业主之前已经找开发商反映过这件事,开发商也将态度反馈给了他们。“这十几位业主之前都签订了购房协议,协议上也有关于户型的描述。至于业主提出的前任销售顾问做出的承诺,则需要业主们提出相应的线索。而在当前无法考究的状态下,我们还会积极解决业主的诉求。”该负责人说道。
对于此事,从事相关行业十几年的郝律师表示:“如果确定蓬莱碧桂园的置业顾问曾经承诺过给业主的是海景房,但实际交房时却没有提供承诺的户型,那么业主们可以找到相关依据后,与开发商进行协商,要求其退还之前的购房款项。
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