付定金购电脑遭遇擅自涨价, 消协协调商家最终按约定收取
本报讯（YMG记者刘晓阳通讯员王健）近日，消费者王女士到蓬莱市消协投诉称：8月6日，王女士看到某家用电器商场在搞电脑促销活动，非常优惠，于是付了500元定金预定了价款为5600元的品牌笔记本电脑。8月10日，王女士去取预定的电脑时，商场以厂家调价为由要求王女士在原有的价格上再加200元。王女士认为不合理，希望商家兑现承诺，双方达不成协议，王女士遂到消协进行投诉。
明确了解了消费者投诉的经过后，消协立即进行调查，经调查，消费者反映的问题属实。消协认为：王女士向商场交付定金后就与商场签订了定金合同，经营者不能以价格上涨为由拒绝履行合同，《消法》规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当按照约定期限保质、保量地向消费者提供。未按约定提供的，经营者应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款及其利息，并承担消费者支付的其他合理费用。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”经消协工作人员多次向商家明理释法，经营者最终按原价收取。
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