防盗门将主人拒门外, 外人打不开，自己家人也不认
本报讯（YMG记者徐睿通讯员姜黎明王健）刘先生买的防盗门不仅外人打不开，就连自己家人也屡屡被“拒之门外”，经过修理后仍时常出现故障。经过消协调解，由防盗门经销商免费为刘先生更换了门锁。
今年6月份，蓬莱刘先生购买了某品牌防盗门。使用了半个月左右，刘先生像往常一样下班回家，拿出钥匙后却发现家里的防盗门怎么也无法打开。妻子在家里听到门外的响动后，看到丈夫在外面开不了锁，就急忙从里面拧防盗门的把手。没想到，任凭她使多大的力气，门锁仍是纹丝不动。刘先生急忙打电话给经营者，经过半个多小时的维修，终于将门打开了，维修人员说因为锁头的螺丝脱落，才导致防盗门“失灵”。可是，过了一个月后，防盗门不知怎么又打不开了。此后，防盗门陆陆续续又坏了几次。刘先生非常气愤，要求经营者退货。双方协商不成，刘先生将此事投诉到了蓬莱市消费者协会。
消协接诉后立即进行了调查，经调查，消费者反映的情况属实。经调解，由经营者为消费者更换门锁，刘先生表示满意。
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