学生孔令辉： 在疫情防控一线绽放青春

本报讯（YMG全媒体记者 全百惠 通讯员 曲敏）“您好，您有什么事情吗？您是从哪里回来的？您途经哪里？”昨天上午，在牟平区文化街道防疫办公室，身穿红马甲的大学生志愿者孔令辉正在接打电话。今年18岁的孔令辉，不仅是烟台工贸学校（牟平职业中专）的一名学生，也是萤火虫爱心志愿服务队的一名青年志愿者。

因近期来电咨询防疫政策人员骤增，在防疫办公室接打电话，并详细做好信息录入成了孔令辉的主要工作，当一个电话刚接完，瞬间又有一个电话打了进来。除此他也协助核酸点位信息录入，多的时候一天能有一两千个，少的话也有三四百个。

防疫办工作人员高坤告诉记者：“孔令辉来了一个多周，不管是内勤还是外勤都已经很熟练了，都能够独立完成，帮忙分担了许多压力。”

工作期间，经常遇到各种突发状况。有的市民对相关政策不理解、不同意，脾气不好的还会骂人，但是孔令辉和队友依旧会耐心讲解，最终得到了大家的理解与肯定。

如果说内勤更多的是打电话、处理信息的脑力劳动，那么外勤工作则是对孔令辉体力的一种考验。

刚开始，孔令辉有些不适应，在核酸采集现场维持秩序的时候，一站就是站一天；如果负责信息录入，手要不停地写。工作结束后，他回到家中只想倒头大睡。

当晚9时许，文化街道防疫办的工作人员依旧在加班工作，孔令辉同样也没有闲着。“我们没有准确的下班时间，工作到十一二点甚至凌晨一点是常有的事。”采访结束时，孔令辉说，“我年轻，哪里需要我，我就冲到那里去！”

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