用心为民解难题 当好群众贴心人 我区多街道社区用实际行动为民服务办实事
本报讯（芝罘融媒记者 高洁 通讯员 马良成 曲亚男 高芸 摄影报道）为更好地为民办实事，解决群众心中的“急难愁盼”，不断提升群众的幸福感、满意度，我区各街道社区立足本职岗位，倾注真情实意，全力为群众办实事好事，当好群众“贴心人”。
兴隆街社区第一网格网格员接到居民来电反映，兴隆街53号楼下水管道堵塞，严重影响居民正常生活和周边环境卫生。网格员第一时间赶到现场，通过查看现场、走访周边居民，对事件有了初步了解后，立即联系排污处请来专业疏通人员全面了解小区下水管道情况，找到堵塞原因。专业人员及时疏通下水道，恢复畅通，并将沟渠的积水和杂物清理干净。同时，工作人员向居民宣传环境保护相关知识，倡导居民养成良好的卫生习惯，不要随意乱丢杂物，确保下水道畅通且正常排放。
有居民反映楚民社区旧村水流满街，社区工作人员立即赶往现场查看，发现事发地道路流水情况比较严重，加上天气寒冷路面结冰，给附近居民的出行造成极大不便。工作人员经过一系列排查和走访，锁定是旧村某一租户长期不关水流导致。而租户此刻外出，大门紧锁。工作人员赶紧找到房东，通过房东与租户取得联系，租户表示自己洗衣服忘记关水龙头。交谈中工作人员意识到租户保护水源意识淡薄，于是展开积极宣传引导，租户意识到自身问题，保证今后不会再发生类似事情。解决了源头大事，工作人员对路面进行“破冰”行动，保障居民安全出行。此次流水问题得到圆满解决，虽然过程很辛苦，但是却得到居民们的好评与认可。
在楚润社区，工作人员及苗圃居民代表共同将一面写着“热情服务 情暖人间”的锦旗送到烟台公交集团运营管理部工作人员手中，衷心感谢烟台公交集团在苗圃居民区临时设的接驳7路和37路公交车站点。“真的是太感谢你们了，自从站点移过来以后，我们老百姓出行方便多了！”居民代表说道。据了解，社区专职工作人员下网格入户走访时发现，有居民反映苗圃的公交车站点位置较偏远，而且居住的老百姓大多为年迈的老年人，居民出行不方便，尤其是遇到冬天刮风下雪的天气，路面结冰，居民要走很长时间的路才能走到站点。具体了解情况之后，楚润社区工作人员积极主动与烟台公交集团进行协商，烟台公交集团免费为苗圃居民将公交车站牌移至合适位置，方便居民出行，获得大家的一致好评。
为进一步优化人居环境，给居民创造一个惬意、整洁的居住环境，福茂社区居委会在辖区范围内开展清理“小广告”活动，主要针对小区的楼道、墙面、公共设施等处进行清理。社区工作人员自带工具，以小组的形式，用手一点一点将小广告撕离墙体，再用铲子一点点清除，将辖区野广告清理得干干净净。同时，福茂社区通过日常巡查的形式，及时发现，及时清理，为辖区居民营造良好的生活环境。
新闻推荐
本报讯（通讯员谭晓玲毛春波）21日，伴着初春的雪花，烟台开发区二中的莘莘学子迎来了春季开学的第一天。虎年归来，虎力全开，校园里...
烟台新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播烟台正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。