云见面服务 专窗平台办理 20省政务服务均可在福山“跨域办”
本报讯(YMG全媒体记者 权立通 通讯员 王文晶 摄影报道) 近日,福山区行政审批服务局与江苏、河北、河南、青海、山西、甘肃等20省172家县市区签署《云牵手联盟-政务服务跨域通办合作协议》,合作内容涵盖国家、省级公布的事项清单中法律规定无需实地办理的企业注册、食品经营等业务。
此次跨域通办,创新性的开创第四种“云见面”服务模式,协议签署单位可通过“跨域通办专窗平台”,建立“云见面”跨域沟通协办机制。“跨域通办专窗平台”是实时“视频办”软件,通过配有语音、摄像、高拍仪功能的电脑设备登录(支持互联网),可进行文字、文档、图片等传输,在线发布通知,远程语音、视频,高拍仪指导办件等,同时支持多个一对一、一对多窗口实时交流。
此次协议签订,有效弥补“跨域办”传统代收代办等方式的不足,这种新的“跨域通办模式”, 在原异地代收代办、邮寄送达的基础上,通过利用数据共享,进行线上“面对面”沟通,进一步强化联盟成员间的信息沟通协调,实现跨域业务办理的精准推送、无缝衔接。申办人异地办体验感也会进一步增强,有效破解困扰企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点,大幅提升企业群众办事体验感和满意度。
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