影院关门余额不退只能换东西 市民求助“老于帮办”，影院称还会继续营业，卡内余额不会作废

YMG记者徐鲲李鑫芋竹摄影报道《烟台晚报》举办的“老于帮办进社区”活动受到广大市民欢迎,3月9日,活动第235站来到开发区福莱山街道金东社区。当天上午,“老于帮办”栏目记者、烟台晚报96110“城市服务联盟”会员单位志愿者与社区居民相约金东社区小广场,面对面倾听市民的烦心事,并现场帮助解决。这是“老于帮办”今年首次走进开发区,活动累计接待市民526人次,目前6成以上问题得到解决。

电影院关门,余额无法消费

当天上午,市民张先生来到现场找“老于帮办”求助：他两年前在东方电影城(芝罘区店)办了一张价值300元的会员卡。可是2018年10月,他和老伴打算去该电影院看电影时,影院已经关门了。张先生电话联系了该影院负责人江经理,想要把会员卡里剩余的钱退出来。“江经理当时给我查了一下,卡里还有240元,但是她称钱不能退,只能拿物品来顶,可以换白糖、红酒等。”张先生说道。

“既然电影院已经关门了,我们为什么不能把剩余的钱退出来?”张先生称,今年他已经70岁,八年前跟老伴从河北来到烟台养老,这里没有其他亲戚朋友。老伴年轻时身体就一直不是很好,如今每月只有2000元的退休金,他也只有3000多元退休金。现在两人的身体都不好,需要吃各种治疗的药物。2018年12月,老伴手臂骨折住院又花了1万多元。“我们两个老人换那么多东西也没用,希望影院可以理解我们的难处,将卡里的钱退还给我们。”张先生无奈地叹道。

根据张先生反映的情况,栏目记者电话联系了影院负责人江经理,江经理称影院无意侵吞会员卡内余额,目前只是因为房租到期而暂时关门停业。现在他们正在跟房东商谈房屋续租相关事宜,一旦续租成功,电影院还会继续开门营业,会员卡内的余额肯定不会作废。如果会员非要坚持退卡,他们只能以实物抵顶。

25年老读者,盛赞“老于”服务周到

每次“老于帮办”进社区活动,家电维修都是最受市民欢迎的服务项目。3月9日上午8点半,当记者到达活动现场时,已经有不少市民带着“老病”家电来到了活动现场。8点40分,烟台通修电气技术服务公司赵飞师傅的摊位前已经排起了长长的队伍,现场市民携带了电饭煲、热水壶、收音机、洗脚盆等各式各样家电前来“诊断”。“每次看《烟台晚报》,看到你们进别的社区,可期待你们来我们这里了,得知这次你们来到开发区,别提我有多激动了。”家住奇章小区的黄尚光说道。黄先生告诉记者,他订阅《烟台晚报》已有25年,是《烟台晚报》的忠实读者,每天读晚报已经成为他生活的一部分。此次听说“老于帮办”来到开发区,黄先生8点多就来到了活动现场,同时带来了电磁炉和热水壶准备让维修师傅帮忙看一下。“这些家电平常也找不到地方维修,扔了又太可惜,‘老于帮办’为了帮助老百姓解决困难,放弃休息时间,真是太谢谢你们了。”黄先生激动地说道。“我这洗脚盆坏了两年了,后来买了一个又坏了。我平均两天泡一次脚,没有洗脚盆还真不习惯。但平时又找不到地方维修,看到晚报这个活动,我今天赶紧拿出来让维修师傅看看。”家住金东小区的袁以悉告诉记者。在赵师傅的检查下,袁先生的洗脚盆很快维修好了。“太谢谢你啦,师傅!”袁先生一边道谢,一边拿起手机让家里人把其他一些旧家电拿到活动现场。

活动现场,赵飞师傅一件接一件地为市民细心检查维修着。据统计,一上午赵飞师傅共为市民维修了20多件小家电,赢得了大家的一致称赞。

老“粉丝”跨区赶来理发

“我是晚报的‘粉丝’,去年‘老于帮办’走进我们社区,我在活动现场找‘千北造型’的美发师理过发,大家伙都说好。今天我特意从芝罘区赶过来,让理发师帮我理发。”家住民生小区的刘先生说道。记者看到,此次参加活动,刘先生除了理发外,还带来了小电风扇打算让维修师傅检查一下。刘先生告诉记者,天气逐渐回暖,风扇很快就用得上了,感谢“老于帮办”多年来一直为老百姓办实事。

当天上午,“千北造型”的李辉、孙建伟两位理发师累计接待了18名居民。“太谢谢你们啦,今天的理发师不仅手艺好,服务也很热情、周到,还跟我们这些老人聊天解闷。”一位正在理发的大妈笑着夸赞道。

金融诈骗、消费侵权成法律咨询“热点”

在每期的“老于帮办进社区”活动中,法律问题一直都是市民关注的重点。当天上午,高旭东律师共为20多名市民解答了生活中所遇到的法律难题,这些问题以金融诈骗、消费侵权等方面居多。“前几年,我将十几万元投到了长岛的一家公司理财项目中,现在该公司因涉嫌非法集资,公司负责人被逮捕,可迟迟未涉及钱款追缴问题。”开发区夹河苑小区郭丽梅老人咨询高律师:“不知道我这笔钱还能不能追回来?”

高律师解答道:

市民遇到非法集资案件,首先第一时间应到公安机关报案,公安机关将赃款追缴回来后,会根据追缴数额,按照一定的比列退还给当事人。高律师提醒市民,投资高收益的理财产品时,一定须谨慎,“天上不会掉下馅饼的”。

金东小区陈红雪老人则遇到了一家推销公司,销售人员定期上门为她推销几款“治疗”高血压、冠心病的保健品,前后花费了六七千元,之后所购买的保健品服用了一年,感觉没有效果,想要退货可销售人员再也联系不上了。高律师建议老人,可以到市场监管等部门反映问题,如果手中有保健品属于伪劣产品的证据,也可通过法院起诉途径,直接追偿损失,维护合法权益。

市民高女士向高律师咨询,她以入干股的形式,与朋友合伙开公司,不知公司办起来后,在法律责任方面有无风险？高律师说,如果以干股的形式入股开公司,在享受分红利润的同时,其作为股东,也是要承担公司债务追偿等方面风险的。

健康体检后,还有礼品赠送

本次活动,燕喜堂不仅给予了场地等方面支持,现场还派出了专业的医师为辖区居民提供血糖、血压和心脑血管疾病检测、诊疗服务。

益佰口腔医务人员现场为50多名居民免费检查了牙齿，“大姐,您这个牙有牙周病,牙龈部有结石,需要及时清除,防止牙齿脱落。”

在庚泰颈肩腰腿痛专科诊台前,站满60余名检查腰肩腿痛病的居民。专程从幸福赶到现场的王忠娟女士撸起裤腿,请主任医师刘源辉帮助诊断膝盖浮肿的原因。专家初步诊断为滑膜炎,膝盖出现积液,建议她赶紧到医院进行手术、消炎治疗,将积液清除干净。

魏氏正骨青紫堂医务人员为40余名居民检测了骨质疏松、经络不畅等疾病,并现场为20余名患者开出了中医治疗处方。

活动现场,不仅有门类齐全的便民义诊服务项目,“老于帮办”栏目还联合“山东乐居电梯工程”的负责人现场为居民介绍了“既有建筑加装电梯”知识和办理流程。“乐洁高端家政家电清洗服务中心”工作人员向居民介绍各类家政服务,还为到场市民免费发放了800条毛巾。

6成以上问题得到解决

当天上午,还有很多市民找“老于”诉说烦恼:隋女士在市区某医院做护工,之前跟用工方说好一个月试用期,后来改成半个月试用期。她先后干了9天,提前两天告诉老板不想干了,老板说要提前一个月打辞职报告,否则不给工资,200元押金也不退。

陈先生前几年买了大连某公司烟台分公司生产的净水器,使用一段时间后出现质量问题造成橱柜进水。他找商家协商赔偿事宜,商家答复他不要余款了,另外再给陈先生一些赠品,陈先生不满意处理结果,商家态度很不好,现在干脆拒接电话。

从上午9点到11点,“老于”累计接待市民526人次,其中,有关法律方面的问题22件,健康方面的问题205件,家政方面的问题226件,其他问题73件,目前6成以上问题得到解决。一些暂未解决的难题,记者正抓紧联系相关部门,争取早日给市民一个满意的答复。今后,“老于帮办”进社区活动还将继续开展,如果您希望“老于”来到您所在的社区,或者对“老于帮办”栏目有啥建议,可以拨打96110联系。

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