赠送的电脑包不结实摔坏电脑, 超市免费维修并赔偿路费
本报讯（YMG记者徐睿通讯员衣学红宫海波）李先生在超市购买的电脑，因超市赠送的电脑包坏了而摔坏了电脑的一个角，超市不负责赔偿，李先生向本报投诉，同时投诉到工商部门。
近日，李先生在莱阳市某大型超市花5650元购买了一台手提电脑，超市赠送了一个电脑包，当时服务员说是原装的，包上也有该品牌的标志。没想到一个月后，李先生背着电脑走路时包带突然断了，手提电脑摔在地上，其中一个角磕碎了。当李先生找到该品牌电脑烟台售后服务部时，服务部人员说赠送的手提电脑包不是原装的，这款手提电脑厂家不配包，是超市的经营行为，因此造成的损坏售后不给予保修。于是李先生又找到超市，超市说自己赠送的东西可以是原厂的，也可以是其他厂家生产的，又不是电脑的质量有问题，因为包带断了引起的电脑摔坏的问题超市也不应负责，电脑维修的费用还得消费者自己买单。李先生觉得不合理，于是拨打12315投诉。
莱阳市工商局消保科执法人员联系超市负责人，超市以手提电脑包属于赠品，顾客并未付款为由拒绝承担责任。工商执法人员向超市负责人讲明，赠品也要保证质量，不得免除其应当承担的修理、更换、赔偿损失以及其他责任。超市负责人表示自己会积极协调供货商给消费者满意的答复。
记者联系到当地工商执法人员，并与执法人员共同协调，超市最终同意赔偿李先生来回路费120元，并给李先生免费更换电脑外壳。
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