刘祝良：用真情架起警民连心桥
刘祝良，男，1974年11月出生，中共党员，大学学历，二级警督警衔，现任海阳市公安局指挥中心教导员。该同志自1996年参加公安工作以来，一直从事户籍管理工作。二十年来，他爱岗敬业，积极作为，在平凡中默默奉献；他情系百姓，一心为民，在服务中细致入微；他勤奋钻研，开拓创新，在工作中争创一流，先后被评为“建设海阳先进个人”、“海阳市十佳政法干警”、“海阳市道德模范”、“烟台市政法系统十佳党务工作者”、“全省公安机关业务能手”、“山东省第六次人口普查先进个人”。
在常人眼里，户籍工作无非就是办办户口和身份证，今天这个迁出，明天那个迁入，天天重复着简单和平凡。然而在刘祝良眼中，户籍工作却并非如此，它连接着千家万户，关乎着党和政府的形象。工作中，他把群众对自己的工作是否满意作为一面镜子、一把尺子，时常来检测自己、督促自己。
赵守荣，1921年生人，先后在海阳县海防队、县公安局、县政府、盘石区委等多个单位任职，于1982年离休后，常年居住在辽宁省大连市子女家中，离休三十多年来，老人一直凭着《离休证》来证明身份，今年6月回到原籍打算办理二代证时却找不到自己的户口在哪，老人和他随行的儿女们焦急万分。刘祝良得知这一情况后，立即联系老干部局和大连警方，为老人查找工作档案和相关资料，在最短的时间内为老人补登了户口、办理了二代证。“落一个户口、办一个证件，这对我们来说是一件再平凡不过的小事，但对群众个人甚至一个家庭来说，可能都是一件大事。”“证件虽小，影响至大”。这是他从事户籍管理工作二十年来最深的感触。他在全体户籍民警中发起了“从事关群众利益的小处想起”的思想整顿，组织开展了“假如我是办事群众”的换位思考大讨论，确立了“户口事情无小事”的工作主题，以身作则，带领全体户籍民警通过为群众办“小事”，努力做到心系百姓、从警为民，真诚服务。
2010年初，他率先用自己的ＱＱ号码作为“户籍便民ＱＱ”，将ＱＱ空间打造成“海阳市公安局网上户籍室”，将“办理出生落户须知”、“办理户口迁移须知”、“办理分户并户须知”、“办理二代证须知”等各种办事指南一一公开在“网上户籍室”上，并在全国多家网站和论坛里注册了“海阳户籍警察老刘”的名字，不断对“户籍便民ＱＱ”和“网上户籍室”进行宣传，以此来引导和方便群众利用互联网进行即时业务咨询或交流。五年来，通过“户籍便民QQ”解答群众咨询3.2万余人次，远程受理户口和身份证业务1480人次，收到了良好的社会效果。
2012年，在广泛征求群众意见和分析影响户政工作群众满意度原因的基础上，他出台了六项便民服务新举措，得到了社会群众和各级领导的一致肯定。
2014年，他结合户籍管理工作实际，专门设计、印制了《户籍业务一次性告知单》，在全局户籍窗口推广使用，在全局户籍窗口建立起一次书面告知、二次必须办结的工作制度。
2015年，他全面梳理了户籍管理的各项管理法律法规和政策规定，结合自己从事户籍管理20年的经验，编写了《海阳市公安局户口管理一本通》，并利用周六、周日群众办理户口业务较少的时间，放弃休息，以学习《一本通》为主要内容，组织开展了全局户籍业务培训。通过系统的培训，全体户籍民警增强了理论知识，受理业务、解答咨询进一步规范。
2016年3月，他在深入调研、自我剖析的基础上，在全局户籍窗口再次推出四项便民举措，通过与烟台市局业务部门和软件开发公司协商，将全市临时身份证受理环节下放到派出所，极大地方便了办事群众，赢得了办事群众的交口称赞。
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