市人民医院深入开展创文活动 敞开大门，主动接受社会监督，打造人民“满意医院”
为了做到“三好一满意”，该院敞开大门主动接受社会监督，广开言路，虚心采纳各方意见改进医院工作。在接待了市区公民代表进医院参观并提出不少合理建议和意见后，蔺院长表示，应进一步扩大社会各界对医院的监督，市人民医院将把以往每月一次的公休座谈会增加召开频次，经常召开，多向患者亲属和社会群众征求意见和建议，不定期邀请医院的义务行风监督员对该院发展建设提出宝贵意见，不断改进医院工作，让社会群众满意。
通过打造“五个医院”这套漂亮的组合拳，市人民医院环境更美、职工更文明、服务更贴心、收费更规范、群众更满意了，全院上下都呈现出一派风清气正、欣欣向荣的新气象。
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（上接第一版）针对当前全社会医患关系紧张、患者对医务人员信任不足的现状，医院决定加强医德医风建设。内强素质，首先从提高医务人员职业道德水平做起，医院设立道德大讲堂，邀请省内外知名医院管理专家、全市先进人物、自强模范来院为广大职工做报告，以超前的理念、鲜活的案例、感人的事迹教化职工，传递正能量，鞭策医务人员加强职业道德的修养；将医德考评贯穿于医务人员日常工作，与每月的绩效工资挂钩，有不良记录者在年底评优工作中一票否决，促使医务人员在提供医疗服务的时候处处能体谅患者难处，为患者着想，提供质优价廉的医疗服务。
开展环境卫生大整治，动员人人参与，打造“美丽医院”
近年来，市人民医院环境整洁舒适，一直是延安市区南片的一道靓丽风景，也赢得了社会群众的高度赞誉，但是今年7月份以来，由于连续多日强降
雨的影响，医院环境卫生受到影响，在8月中旬蔺广东院长上任之初，为了配合好全市创建全国文明城市工作，医院又一次开展环境卫生大整治，动员人人参与，成立了专门的检查督导小组，多次在全院进行拉网式检查，督促全院对室内外环境卫生进行彻底清扫，不留任何死角，连房间内地脚线、桌椅抽屉内、凳腿上的积尘也必须清洗干净，并要求卫生保洁常态化，坚持每月一次的卫生流动红旗评比，奖罚严明，公平公正。医院各类标识、提示牌也进行了完善、更新，室内外环境焕然一新，为广大患者朋友创造了一个温馨舒适美丽的就医环境。
加强控烟工作，院长带头捡烟头，创建名符其实的“无烟医院”
蔺广东院长认为，控烟是创建全国文明城市工作的一项重要内容。他在大会小会上多次强调其重要性，要求控烟工作不能流于形式，必须落到实处。首先医务人员自己就要戒烟，才有底气去劝诫患者及陪人不吸烟；其次把劝诫责任明确划分到人，科室主任和护士长是控烟工作的第一责任人，各级医生要负责其主管病人及陪人的控烟劝诫工作，而全院职工都应该积极参与控烟，看见吸烟者要主动去劝诫。蔺广东院长带头在上下班路上、在医院的室内外见到烟头，就去弯腰捡拾扔进垃圾箱，看见吸烟者就上前劝诫。他说，医院职工都应该清楚吸烟的危害，自觉戒烟控烟，医院应该成为名符其实的“无烟单位”。
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