这些不热问题有回音

[摘要]热线

自早报开通“问暖热线”以来，许多市民通过拨打早报热线反映自家遇到的各类供热问题，早报第一时间联系了相关供热公司，为居民解决供热问题。

1、反映：开平路7号2号楼居民反映家中暖气片不热。

回应：经辖区换热站工作人员现场入户检查排气，居民家中暖气已正常，并预留供热站及服务管家电话。

2、反映：香港中路62号银城大厦居民反映家中暖气还是不热，拨打早报“问暖热线”后，希望能请早报联系相关供热公司让工作人员上门查看下。

回应：经辖区供热公司入户了解到，该户居民表示去年采暖季室内温度处于达标边缘，经现场查看居民室内暖气片已用20年，散热效果差，工作人员建议更换新暖气片。 11月11日，供热站与用户电话联系，对室内暖气片更换进行了沟通，并约定时间入户采集用户室内温度及沟通提高室内温度方案。

3、反映：宁国二路13号1号楼居民反映家中暖气片不热，希望供热公司工作人员能上门查看帮助解决。

回应：经辖区供热公司工作人员到用户家查看维修发现，该户居民家中为卫生间暖气片积气造成的不热，现已维修调试完毕，恢复正常。

4、反映：徐州路53号1号楼4单元居民拨打早报“问暖热线”反映家中暖气片还不温乎。

回应：经辖区工作人员入户检查，发现该户居民家中客厅、卫生间暖气不热，由于该楼座属单管串联系统，工作人员现场已预约楼上701户进行排气调试，帮助居民家中暖气片恢复正常。

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