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宁国人社政务微博:为民办事获点赞

皖南晨刊 2016-06-24 10:55 大字

宁国讯(章宇恒)近日的一天早上,宁国市人社局办公室职员小章像往常一样,上班第一件事就是登录“宁国市人社局”政务微博。网友“于少华huahua”的一条微博留言立刻引起了他的注意:“您好!我是一个大学生,现在在杭州上大学,我家庭条件比较困难,靠爸爸一个人做苦力,昨天爸爸跟我说工地老板拒不支付他的工资,这下我的学费也成问题了,领导,我该怎么办啊?”

“您反映的问题可到宁国市人社局劳动监察大队投诉,请您带好本人身份证原件及复印件、劳动合同书、结算单、欠条等相关资料……”意识到这是一条投诉微博后,小章第一时间回复网友、给出建议,并迅速向局里汇报。当天,劳动监察大队副大队长何国效立即派出工作人员深入了解情况,经过调查,投诉的当天下午,网友“于少华huahua”的父亲便拿到了被拖欠的工资,让其很受感动。

“人社工作是当前老百姓最关注的民生工程之一,与老百姓生活息息相关。人社系统的政务微博,不但为老百姓及时了解人社信息提供了快捷平台,也搭建了人社系统与老百姓沟通的桥梁。”据宁国市人社局相关负责人介绍,该市人社系统的政务微博“宁国市人社局”自去年11月上线以来,迅速成为当地老百姓关注的焦点,现在已有粉丝数百人,发布各种人社新闻、资讯200余条。为了进一步营造宁国人社事业发展的良好公共形象,该市人力资源和社会保障局专门成立了政务微博信息发布工作领导小组,迅速健全管理制度,明确了快速发布、回复处置的工作程序及职责权限,规划了政务微博发布的内容和形式。同时,建立了定期通报制度和奖励制度,每季度对已开通微博单位的信息发布、回复情况进行通报,年终进行总结、评比、奖励及表彰。

编后语

勇敢登上舞台的“宁国市人社局”政务微博,此时此刻获得了当地老百姓认可的掌声,忍不住让大家为他们点赞!

当今社会,要想实现预期的社会效益,需要充分尊重微博舆论场传播规律,注意表达和沟通技巧。“宁国市人社局”政务微博的一句回复,让人心里顿时感觉暖暖的。与此同时,提高政务微博的内容质量,特别是在充分互动和有效沟通中积极转变工作方式和工作作风,真心实意地为民办实事、办好事,这是所有微博粉丝希望看到的。“宁国市人社局”政务微博是这么想的,也是这么做的。只有这样,才能真正让政务微博这条新“群众路线”走得更远。

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