家政市场升温 保洁服务“吃香”
■ 本报记者 郑莉 田婷
“找个合意的保姆真难。 ”家住合肥政务区的郭女士说，年前家里的保姆辞工后，她既要上班又要带孩子，忙不过来，去了好几家家政公司登记，到现在都没着落。
春节期间，大量家政服务员辞工返乡，让很多人像郭女士一样手足无措，凸显了节后家政服务的供不应求。 “我们迎来了节后的小旺季，每天出工200～300人次，每人每天出工2～3个小时。 ”合肥市大海家政保洁服务有限公司负责人吴海峰说。
“保洁一天工作多长时间？ ”“待遇怎么样？ ”
在滨湖一家大型招聘会上，宇通家政公司的招聘人员被求职者簇拥着追问。现场求职者李大妈说，待遇每月三四千元倒是很有吸引力，不过听介绍每天得工作8小时，她还得斟酌一下。
“从目前来看，用工形势比较严峻。 ”3月3日，合肥市宇通家政保洁服务有限公司负责人周其远告诉记者，节后客户需求量很大，每天都有好几十单，保洁、保姆紧俏，月嫂相对紧缺。“今年计划招聘30名保洁人员，这几天接连参加了两场招聘会，只招到5个人。 ”
“平时每天也就两三单，现在每天接到客户的预订有十几二十单。 ”皖嫂家政政务区分部王大姐对记者说，节后保洁等家政服务的需求量上涨了2/3，公司早早在网上贴出了招聘信息，还通过“老带新、人带人”等方式招工，但还是“有点难”。
月嫂、育婴师也十分抢手。 “月嫂年前就预约满了，节后开始慢慢上岗开工。 ”合肥市“1号管家”经理张荣告诉记者。宁国市一家家政服务中介负责人孔英介绍，节后月嫂的预约量与年前相比，保持了平稳态势。
随着市场对家政服务人员的需求增大，一些家政公司开出的工资也水涨船高。
“保洁、保姆紧俏，价格涨得多些。跟去年年初相比，保洁工资上涨了500元，现在月薪3500以上；全天保姆上涨了200元左右，月薪2600～2800元；月嫂需求比较稳定，薪资分初、中、高三个等级，初级三千元左右，中级五千元左右，高级六七千元。 ”周其远说。
皖嫂家政王大姐也表示，在去年的基础上，家政服务人员的工资普涨一两百元，如保洁现在月薪已达2600～2800元。
孔英介绍，今年宁国月嫂的价格涨了，月薪达6000元。 “一是因为市场需求量大，二是因为有些月嫂曾被派到上海、合肥等工资相对较高的城市，如果回宁国拿的钱太少，她也不乐意。 ”她说，有些客户反映，一些月嫂职业素质、技能方面还有待提高。
对于节后市场需求火爆、家政人手短缺，业内分析人士认为，除了一些外来务工人员仍未返回外，深层次的原因是供需不匹配。 “一方面，受传统择业观念影响，人们从业意愿低下，家政队伍流动性大、职业过渡性强，比如保姆需求量很大，但跳槽率很高，一直处于紧俏状态。另一方面，从业人员年龄偏大，整体素质较低，与雇主的需求难以匹配。 ”张荣认为。
据统计，目前仅合肥市已注册的家政公司就有1300多家，此外市场上还有一些 “游击队”。不过，越来越多的市民倾向于到正规的家政公司请家政服务员。同时，很多家政服务企业也正努力往品牌化、规范化、专业化方向迈进。
宇通家政目前对保洁人员采用员工制用工，家政员可在公司工作至退休，并享受社保养老退休工资。 “采取员工制后，人员全年流失率不到10%。 ”周其远说。
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