便民更利民庙首镇便民服务大厅宁墩派出所户籍大厅
旌德讯 “真的是太谢谢你们了，要是没有你们帮忙，我一个老头，都不知道怎么办才好哦！”在旌德县庙首镇敬老院里，该镇新水村村民王本贵对来看望他的村书记刘金平说道。
留守老人王本贵一个人在家，生了病没办法照顾自己，邻居将情况反映给了新水村全程代理服务大厅。得知情况后，新水村书记刘金平将老人送到了县医院进行住院治疗。老人出院后，刘金平担心老人一人在家无法自理，便到镇民政所为老人申请了名额，将老人暂时安置在了敬老院中。
这感人的一幕，得益于庙首镇开展的便民服务大厅建设工作。今年初，庙首镇就要求辖地内六个村（居）对所有办公资源进行有效整合，建设面积不低于40平方米便民服务全程代理大厅。同时全面落实村(居)干部坐班制度，要求各村（居）每天安排两名两委干部驻服务大厅办公，重大节会期间更是要求全员坐班。全面公开村（居）两委干部职务、联系方式、在村办公时间，做到上午“坐诊”、下午“出诊”、晚上“会诊”。坐班期间，做班干部要详细记录村民来访事项，当场承诺解决方式，记录事项坐班干部签字确认，事项处理完毕后要求坐班干部负责告知来访群众。 （任健）
宁国讯 为做好户籍管理服务工作，宁国市宁墩派出所户籍大厅对户籍管理内容、办理程序及办理时限、经办人员的职责权限作出明确规定，并结合实际推出了四项便民服务措施。
一是加强环境建设。对户籍大厅进行重新布置，建成了规范的办证厅和照相室，为群众创造了宾至如归的优良办事环境。二是调整勤务模式。今年来，该所户籍窗口提前上班，放弃午休，延迟下班，实行全天候工作制。三是实行“三项服务”。即：限时服务，群众到户籍大厅办理的各类户籍事宜，在手续齐全的情况下，保证在规定时间内办结。预约服务，辖区居民需要到户籍大厅办理有关事宜的，可事前与户籍民警取得联系，约定办理。代办服务，对辖区内年龄较大、行动不便或有其他特殊情况的居民，需要到户籍大厅办理有关事宜的，可通过电话联系，上门服务代为办理。四是文明热情接待。（宣恒）
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