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邻里纠纷难调解 微笑服务暖人心

宣城日报 2012-12-05 21:42 大字

近日,宁国市汪溪司法所工作人员放弃休息的时间,通过认真的调查核实,耐心的调解,最终一起因邻里关系引发的纠纷得以解决。

这起事件当事人魏某是一位上了年纪的老人,他要盖新房,脚手架需要搭在邻居黄某的地上,但因两家素来关系紧张,加之,两家以前还有其他矛盾,黄某就不愿提供方便,魏某事前也没给他打招呼,黄某认为魏某没有尊重自己的合法权利,两家互不相让,矛盾由此被激化。

双方态度都比较强硬,沟通起来比较困难。面对困境司法所工作人员选择一一突破的方法,对其晓之以情,动之以理。因为两家的矛盾已经积怨很久,首先批评魏某占用邻居的地应充分的尊重邻居意见,提前和对方商量,其次,根据《物权法》和《民法通则》相关规定,黄某必须提供方便。但魏某对初步的调解结果不配合,问题再次回到僵持状态。司法所工作人员找到魏某的儿子来劝解,但魏某的儿子都在外地,只能节假日或周末回来,于是司法所工作人员放弃休息时间,利用国庆节和周末时间进行悉心的调解,最终这起积怨已久的邻里纠纷解决了,双方关系也变得融洽了。

双方在解决问题的同时维护了自己的合法权益,司法所的工作人员也为此付出了自己宝贵的休息时间,但在他们没有抱怨,当这起纠纷化解后,看到的是他们由衷的微笑。

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