“当志愿者是我的信仰”
9月8日出发至9月23日归来，一向爱干净的程泽芬整整15天没有洗澡——不是不想，是不能。
让她难受的还有很多：随时发生的余震，没过膝盖的烂泥，不期而遇的电闪雷鸣，泥地当床的冰凉夜晚……
这些细节被一些火车上遇见的陌生人，和现实中关心她的朋友得知，都忍不住问一句，自己掏票子去活受罪，你到底是为什么？更令人好奇的是，这竟已是她第三次志愿自费赴灾区“遭罪”。很多人笃定地说，她一定是很有钱，或者受过什么刺激。
而实际上，身兼各种志愿者身份的程泽芬，只是宣州区一名普普通通的家庭妇女，一个正在待业的药剂师。她似乎只是习惯把更多的目光放在别人身上，她说，志愿者是她的信仰。
“每一张照片都是一个故事”
每一次志愿服务，都让她难以忘怀
虽然程泽芬在QQ签名上感叹“回家真好”，但丈夫和孩子都看得出来，她仍惦记着云南彝良灾区的一切——她每天都在网络上关注灾区新闻，还总爱一遍遍地翻看她在灾区志愿服务时的照片……
坐在记者对面，她又翻起了QQ空间里的那些照片，开始一张张介绍：
——你看，那里地震后又发生了泥石流，到处都是将要过膝的烂泥，孩子们几乎没有鞋可穿，十几度的气温下，个个光着脚丫子到处走，满脚满身都是泥，看着真叫人心疼。
——这个女孩叫杨飞燕（音），地震后变得十分孤僻。我们每天带她玩，和她说话，慢慢地，感觉她变化很大。临走前，她来找我，说想把我教她的《数鸭子》全学会。
——这是当地搭起来的临时帐篷学校，我也去给孩子们代过课。我在家时从来不敢在人前唱歌，可是在那儿，我却走上讲台，当起了孩子的音乐老师。
……“每一张照片都是一个故事，”程泽芬越说越激动。同样，每一次志愿服务，都让她难以忘怀。
程泽芬最早做志愿者，是在2009年汶川地震一周年之际。
那时，她是个在药房上班的普普通通的药剂师，亲切，话少。当她请假说要去灾区志愿服务时，同事和老板都瞪大了眼睛，谁都想不明白，她到底是要去干什么。
2010年玉树地震，程泽芬再一次出发了。她的理由是，她有经验，而且灾区需要医护人员，恰好她是志愿者，又懂医。
在那余震不断的地方，她经历了17个日夜，最终被高强度的工作和从未经历过的高原反应所累倒。即便这样，她还是坚持到后援人员赶来。
这一次，云南地震的消息一传出，丈夫叶晓明就知道，她又想去了。于是，便有了这15日之行。
“我做这些很自然”
没有什么为什么，她就是想做
程泽芬从未想过自己要成为一个无私奉献的伟大的人，可是她却在一次次志愿服务中“既掏票子又出力气”，许多人笑她太傻。
“担起不属于自己的责任不是傻子是什么？”程泽芬哈哈大笑说，她有时候想想，觉得自己确实挺傻的，“确实什么也没有得到嘛”。
“我做这些很自然。”她还说，如果人们非要给这一切找个妥帖的理由，她只能说也许都是因为性格。
“我是农民的孩子。”程泽芬说，她1976年出生在宁国市一个小山村，家中条件很苦，孩子们几乎没有穿过新衣服。她在家中排行老二，从小就要帮衬家里，做许多家务活。
让她印象深刻的是，她的父母虽是老实本分的农民，却一直教育她待人要从善。她清晰记得，每一年，她的父母都会留宿一些吃不上饭的叫花子，即使他们自己家也常在青黄不接时吃了上顿为下顿发愁。
“或许是这样的成长经历影响了我，我心肠很软，见不得别人过得苦，尤其是小孩子。”程泽芬说。
2009年初，刚刚学会上网的她，在网上看到一个“春苗助学”的网页，她点进去，看到那些穿着大人衣服的孩子的照片，读着他们渴望读书的故事，心里一酸，当即将准备网购的330元捐了出去。
做了一件有意义的事，那种开心鼓励了她，她开始关注各种公益、志愿活动，并因此加入了多个志愿服务队伍，真正成为一名志愿者。
“当志愿者会改变人的一生”
她信仰志愿者，志愿者将是她永远的身份
从云南回来的火车上，和陌生人聊天，人家得知她是志愿者，都问“你的车费肯定报销吧？你们做这些肯定有名或利之类的好处吧？”相较于被人说傻，这样的质疑让程泽芬颇觉委屈。
不过，仔细想想，程泽芬又释然了：“当志愿者，我确实得到了很多‘好处\’。”
她口中的“好处”之一便是收获了很多“战友”。所谓“战友”，是程泽芬对她的志愿者朋友们的称呼。
她说，先前，她以为志愿者肯定是有一些特别能力的，譬如上海世博会的志愿者得会英语，灾区救援的肯定要懂医。可当她加入这个群体才发现，很多人比她还普通，他们不富裕，没有大把空闲时间，做志愿服务同样要请假，甚至没有任何专长，但是他们一定是有爱心的人，一定是愿意把更多的目光放在别人身上的人。所以，她和他们很容易成为朋友。
做志愿者给程泽芬带来的改变，也是她非常感恩的“好处”。“就像前面说的，我先前比较内敛，都不敢在人前唱歌，可是做志愿服务时，我会抛开一切，大声地教孩子们唱歌。”程泽芬觉得，做志愿者的这几年，因为接触的人多了，她开朗自信了很多。
当然，最大的“好处”还是志愿服务给她带来的快乐与充实。
“每一次志愿服务，我们的意义不仅在于改善了当地的卫生状况，给他们带去物资等，更在于我们改变了他们的一些观念和看法。”
程泽芬说，她在云南志愿服务的地方，是一个很排外的村落，村民遇到陌生人问路都不愿意指路，可是在接受过志愿者的帮助后，村民们变了，他们也开始去帮助那些素不相识的人。这样的感染让志愿者们尤为感动。
“这些都是别人不曾有也不会有的经历，真的，当志愿者会改变人的一生。”程泽芬说，现在，像一个信仰一样，她信仰志愿者。并且，志愿者将是她永远的身份。
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