全心全意做好“小巷总理” 访市人大代表、鳌峰街道宝城社区党委书记赵玉莲
兰天云
1万多天,几万条工作记录,2019年,已经是赵玉莲在鳌峰街道宝城社区工作的第30个年头。从1989年初入宝城社区,到如今成为独当一面的社区党委书记、居委会主任,多年来,赵玉莲始终扎根社区服务一线,以一颗初心践行着“小巷总理"全心全意服务百姓的使命。
用心调解化纠纷
全国“三八红旗手"、全国“敬老爱老助老模范人物"……在岗在职期间,赵玉莲获得的荣誉十根手指头都数不过来。2019年,赵玉莲更是被评为感动宣城“十佳人物"以及“中国好人",一个个奖章背后都是社区群众对赵玉莲的充分肯定。
“她总是以她那亲和的笑容、认真的态度,努力将我们社区打造成一个温暖的大家庭。"一提起赵玉莲,社区居民都会亲切唤她一声“赵大姐"“赵阿姨"。无论工作多忙,赵玉莲总是会关心问候社区居民,为他们调解纠纷,解决生活难题。
往往,这些纠纷只是琐碎到一些鸡毛蒜皮、家长里短。
曾经,宝城社区发生过一起姐弟因财产纠纷对簿公堂的闹剧,为了解决纠纷,赵玉莲前前后后上门数次,磨破嘴皮,最终平息了这对姐弟的争执。还有一次,社区内一对夫妻吵得不可开交,赵玉莲听说后,便主动上门做两人的思想工作,在她的劝说下,夫妻二人纷纷退了一步,紧张的气氛有所缓和。
在很多人眼中,调解是一个费力不讨好的工作。但赵玉莲不这么认为,在她看来,群众利益无小事,当看到双方从剑拔弩张的气氛里握手言和,赵玉莲打心底里为他们高兴。就这样,赵玉莲以己度人,真心帮扶,热心排难,一一化解了剪不断理还乱的群众家务事,以自己的耐心、爱心、热情,解决了社区里棘手的难题。
一心为民建设区
2009年,赵玉莲正式担任社区党委书记、主任一职,从那一刻起,她就用自己辛勤的双手一笔一划地描绘着社区的美好蓝图。
为了更好地服务社区,服务群众,2013年,赵玉莲在宝城社区探索出了“社区+社会"志愿服务模式,建立了以社区党员干部、广大妇女、中老年居民、社会组织联合会以及社区内的中小学为主体的志愿服务队,多年来,赵玉莲带领志愿服务队,化解了群众难题,据不完全统计,受益人数达十万多人次。
文明创建时期,赵玉莲更是一直坚守在创建第一线,为提升小区人居环境、改善社区居民生活体验而不断努力。多次,她带头拿着工具,留在现场清理垃圾,直到问题解决了才肯离开。在她的持续推进中,小区绿化面积上来了,硬化路面增加了,还新添了社区服务场所和文化活动场所,解决了群众反映突出的脏、乱、差、下水道、化粪池、路灯、健身场地等问题,这个老城区整洁了,变美了,居民心情也舒畅了。
履职尽责显担当
赵玉莲身兼数职,在社区,她是扎根基层的“小巷总理";在会场,她是为民发声的人大代表。当“小巷总理"的事务遇到了人大代表的职能,赵玉莲总会以贴近群众的视角,提出一个个掷地有声的议案和建议。在担任市人大代表的几年里,赵玉莲始终将视线聚焦在社区治理中,一心一意为民办事解难题。近两年,赵玉莲又提出了关于老旧小区改造、业主委员会建立发展等方面的建议,引起了一定的关注,在推进小区管理提升上又迈进了一步。
“我的人大代表是选民选出来的,他们真心实意信任我,我定当名副其实做代言,积极合理的向党和政府反映民情民意,反映人民群众心声和需求。"赵玉莲表示,作为一名人大代表,要始终不忘自己的人大代表身份,树立起人大代表的形象,努力做到多为人民办实事办好事,争当人民群众的表率。
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