宣州区积极创新服务平台 努力打造智慧医保 宣州区“多点着力”全力拧紧医疗卫生应急“发条”

宣州讯 近年来，宣州区始终坚持以人民为中心的发展思想，不断创新便民措施，创优利民服务，拓展“互联网+"医保服务功能，在全省率先打造医保便民服务平台，稳步推进“智慧医保"建设，力争群众办事“零跑腿"、医保服务“全覆盖"。

为群众省心，率先开通线上缴费。随着城乡居民医保政策的并轨，2020年度城乡居民医保征缴工作已拉开帷幕。以便利群众为原则，宣州区创新开发微信小程序“宣州区医保便民服务平台"，在全市率先开通线上缴费。一是抓牢契机。紧抓国庆长假在外务工人员集中返乡的有利时机，在9月30日提前开通线上缴费，极大地方便了外出务工人员政策查询和缴纳费用。二是省心省力。参保人员通过微信关注“宣城市宣州区医疗保障局"公众号，在“微服务"版块中点击“参保缴费"，输入参保人身份证号码后以充值缴费的方式缴纳医保费用。居民足不出户即可实现参保缴费、查询个人医保信息，真正实现便民、利民。三是高效运行。开通线上缴费，不仅拓宽了群众缴费渠道，有效缩短了收费时限，而且切实减轻了医保经办窗口的工作压力。自开通线上缴费业务以来，截止至10月上旬，已有4271名居民通过微信缴纳医保费用1067750元。

对群众用心，精准推送政务服务。宣州区致力将医保便民服务平台打造为宣州医保面向社会的窗口，利用微信公众号，打造“微官网"，及时发布重大政策文件和政务信息，推送工作动态，解读常见问题，第一时间将便民惠民政策送到群众身边。

让群众放心，提供医保查询服务。一是根据《安徽省基本医疗保险药品目录》（皖医保办发〔2018〕9号）及《安徽省基本医疗保险医疗服务项目目录》（皖医保办发〔2018〕10号），建立医保药品目录和医疗服务设施数据库，参保人员可根据药品名称、剂型、药品类别、支付类型等在线查询，有效规范医保医疗行为。二是公布两定机构（定点医疗机构和定点药店）基本信息，方便群众看病就医。三是绑定电子社保卡，能及时查询参保人员身份信息，实现医保支付实时结算。下一步，宣州区将不断探索新的便民举措，做优医保便民服务平台，进一步开发运行网上预约挂号、网上转诊、异地就医直报等版块，将“见面办"向“掌上办"推进，以智慧医保平台为依托，提供更多更优质的为民服务。（沙昊旸）

宣州讯为预防突发公共卫生事件的发生，尽可能地将突发公共卫生事件控制在萌芽状态或事件发生的初期，今年以来，宣州区积极举措，多点着力，全力拧紧医疗卫生应急“发条"，防控结合，严查严惩，努力确保群众生命安全和社会稳定和谐。

瞄准“隐患点"，紧盯问题抓排查。国庆前夕，区卫生健康委开展“防风险、保平安、迎大庆"安全生产暨消防安全专项排查整治活动，围绕医疗安全、消防安全、后勤保障安全等重点，组织全系统开展安全生产隐患排查整治，对排查出的问题立行立改。建立健全隐患排查治理责任制，确保组织领导到位、责任落实到位、应急处置到位，切实维护好全系统医疗安全生产的稳定态势。健全完善安全生产预测预警和应急协调联动机制，严格执行医疗卫生单位领导干部到岗带班、关键岗位24小时值班和紧急重要信息报告制度。

找准“发力点"，突出重点抓预防。及时有效做好突发公共卫生事件防控和紧急医学救援等卫生应急工作，加强对风险隐患的信息通报和应急准备；开展公共场所卫生监督检查，加强食品安全风险隐患评估，依法查处违法行为；建立健全突发事件紧急医学救援监测预警机制，保障节日期间现场救援和医疗救治工作需要；完善血液保障工作预案，科学合理调整血液采集量和库存量，保障节日期间血液安全和供应。

聚焦“关键点"，强化服务抓整治。持续开展医疗乱象专项整治活动，重点打击医疗骗保、非法行医、过度诊疗等4类违法违规行为，进一步整顿和规范医疗秩序。强化医德医风建设，认真落实医疗卫生行风建设“九不准"规定，做到廉洁行医。妥善化解医疗纠纷，规范院内投诉管理，推进“三调解一保险"机制和“警务室"建设，构建和谐医患关系，改善医疗服务和就医感受。

着眼“风险点"，规范责任抓落实。严格执行信息公开“三级审核制"，加强网络安全维护和日常监测，确保网络与信息安全。严格落实意识形态责任制，建立意识形态风险研判制度、定期检查通报制度，强化舆情应对，切实维护网络意识形态安全。

（杜爱欣）

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