与纳税人共享美好时刻 区税务局开展减税降费包保工作走访侧记
戴琴 吴舒婷
4月份以来，区税务局深入开展减税降费包保工作，建立落实减税降费包保责任制，实行减税降费领导包保包联工作机制和机关股室联系包保帮扶机制，推行企业“三包"制度，即对减税新政包教包会、对反应问题包求包应、对应享未享包办包退，为企业量身打造减税降费包保计划，确保全区企业充分享受“减税降费"大礼包。
切合实际定方案
3月的最后一个周末，对区税务局“减降办"来说，可谓“压力山大"，一方面，集中退税工作正紧锣密鼓开展；另一方面，拟定全区企业包保责任制计划提上日程。“只有两天时间，6206家包保户，224名税务干部，如何合理分配好包保工作至关重要，我们不得有半点懈怠。"负责此次包保计划拟定的征管核算组组长付文彬说道。
而对于起草组另一位成员倪蔚然来说可谓一波三折，还在杭州看病的他，收到“减降办"任务后，便坐最快的一趟火车连夜赶回宣城，归队同大家一道并肩作战。“征管的基础数据真实性反映在哪里？如何把这些户数精准、合理落到每个人头上？既要做到让机关干部满意，又要能为基层分局减负，难度很大，可以说是经过了反复沟通，几易其稿"。
经过两天的努力，起草组终于拿出了一个方案。“这个方案，能否通过，当时心里还是比较忐忑的。"付文彬说道。直到4月1日，在全局机关周学暨减税降费第二轮集中培训会上，付文彬带领大家学习了这份文件，并征求了意见建议，得到了该局党委班子和机关干部的认可，他才如释重负。“接下来，要做的是如何按照包保责任制确定好的内容开展好包保工作，又是一场硬仗，我们还得继续努力！"
立行立办抓落实
“要用跨前一步的相互协作精神做好此项工作，决不能有后退一步的思想，要做到全员参与，严格按照包保方案要求派发任务，分户到头，责任到人。"区局党委书记、局长吴庆华在4月1日下午进行第二轮集中培训会上讲话声音刚落，全局便行动起来。
4月2日一早，吴庆华身体力行，和他的联系人昌璐一同赶往水东、周王等地，走访他的包保企业，久安货运、博亚竹木箱板、双乐墙体等公司，实地查看企业生产经营状况，宣传减税降费新政，登记企业包保台账。吴庆华每到一户，都与企业主耐心交流，详细询问企业在办税过程中存在的困难，听取企业主意见建议，并挨户发放了减税降费宣传册页，对相关重点、难点、关注点问题进行了解答。
“没想到现在税务部门在减税降费力度上这么大，前期，我们已经通过税务部门的纳税人学堂，辅导小课堂和税企交流QQ群、微信群经历了几次培训辅导，现在一把手也走到我们中间，实在是感到意外。"受访的企业主们纷纷表示。这种“意外"，这几天正在宣州大地各地上演着。该局领导按照联系点分配任务纷纷走出办公室，来到企业主身边，当好政策宣传员和服务员。
惠及企业促发展
而在机关股室里，我们会看到另一番风景。在财务管理股室里，负责人黄允忠除了每天要做好财务报销、工资造表等本职工作外，他还要完成好他的包保走访工作。只见，每天走访前，他都会先电话联系好纳税人，确定好纳税人准确信息后，再上门走访。“没有办法，有的登记信息和企业实际信息有出入，必须要先核实一遍。"像黄允忠一样，有着同样问题的包保干部不在少数，他们通过金三系统、电话、网络等多途径获取包保对象信息，第一时间给他们送去最新政策。
上面千条线，下面一根针。全区6206户包保对象分布在各个基层税务分局，局机关在协助基层做好包保的同时，关键要看基层分局如何在包保问题上真正落实、严格落实、创新落实。在杨柳税务分局，他们结合包保工作，联合寒亭镇政府举办了减税降费政策税企座谈会，邀请了47家企业参会，并逐户发放“包保联系卡"。杨柳税务分局主要负责人熊英对此介绍说，“基层分局人少，事多，借助政府号召力和公信力，让税务部门在政府监督和见证下，为纳税人更好地做好包保工作。"
据了解，区税务局基层分局共有在编税干154人，承担着辖区内5466户的包保任务。目前，一方面基层分局要集中人力做好退税工作，另一方面要按照要求组织好包保工作，各基层分局通过大力推进“一组一堂"建设，充分利用减降工作组统筹优势，开设培训辅导小课堂，积极与纳税人取得联系，方便包保工作开展。
“减税降费包保工作，包的是民心，保的是发展，只有真正走到企业身边，才能感知企业冷暖，了解企业实情，才能因需施策，帮助企业发展。"吴庆华说，“下一步，区税务局将梳理包保中存在的问题，坚持问题导向和纳税人需求导向，充分发挥职能作用，将减税降费落实到底，确保全区纳税人、缴费人获得感明显提升。"
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