宣州扎实推进 基层综治中心“国标化”
宣州讯今年6月底市基层综治中心“国标化”建设现场推进会议召开后，宣州区迅速落实会议部署，扎实推进基层综治中心“国标化”建设。
该区制订《宣州区2017-2018年基层综治中心“国标化”建设两年行动计划》，对目标任务进行详细分解。全区24个乡镇（街道）制定本地综治中心建设方案，确定组织构建和工作机制，全面开展建设。目前，先行试点单位已经高标准完成硬件建设，预计年底前全面完成2017年建设任务，超前完成部分2018年建设任务。
该区注重发挥综治中心在基层平安建设和社会治理中的重要作用，搭建为民便民平台。一是搭建民意平台。综治中心设置意见（举报、投诉）箱和咨询电话，各项工作开展均遵循公平、公正、公开的原则，保障群众的知情权、参与权、决策权和监督权。二是搭建服务平台。综治中心群众接待大厅内摆放工作单位安排表、工作流程和工作职责图等公示牌，方便群众知晓办事流程；配备必要办公设备，合理配备休息椅、饮水机等服务设施，并设有残疾人绿色通道。三是搭建宣教平台。发挥平安志愿者、群防群治队伍、热心群众的力量，积极创作、制作综治政法宣传作品；通过短信群发、微信传播等形式开展多渠道、多方位的宣传活动。
该区把创新作为综治中心建设的第一动力，激发基层综治工作者主体潜能。依托综治信息系统，对辖区内群众有关社会治安、矛盾纠纷、信访诉求等实行联动受理、处理、督办、反馈，明确责任单位和责任人，做到统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理。发挥“网格员+互联网”的作用，推进人、财、物下沉到网格，网格员实行“六全工作法”（要素全覆盖、信息全采集、隐患全排查、纠纷全调解、宣传全到人、诉求全受理），全面掌控网格内“人、地、事、物、组织”等信息。充分发挥个性化调解室的作用，健全律师参与、“两代表一委员”调解和各类特色调解机制，以“点到点”式服务，为群众提供个性化调解，有的放矢、对症下药地将各类矛盾纠纷化解在萌芽阶段。（张骥）
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