摊群长“上岗” 文明度提升
摊点整治易反复,如何才能解决这一城市管理当中的“顽疾”?自宣城市创建全国文明城市以来,市城管执法局推行摊点群“自治管理”的创新型模式,在市区34处流动摊点群中选出“摊群长”,以“摊贩”管“摊贩”的方法,推动流动摊点经营者自发整治摊点群内存在的脏乱差现象。
从“撵人”到“留人”
“这里的摊群都排列整齐,看着干净,购买欲也强。”6月18日下午,市民荀隆站在市区长途汽车站前,看到规范有序的摊点群不停地点赞。
而两年前,汽车站前由于流动摊贩直接导致的环境脏乱差、油烟扰民等问题一直饱受诟病。“环境改变和推广摊群自治分不开。”经营早点的摊贩秦守玉告诉记者,以前自己就怕听到“城管来了!”这句话,但是现在实行自治后,有了“摊群长”给自己做主评理,心中踏实不少。
她口中的摊群长,正是在汽车站摆了20多年小摊的摊贩赵春红。记者看到,赵春红的摊位前有个特殊的牌子,上面写明了她摊群长的身份和电话号码。“我的职责是负责汽车站门前各个摊位卫生、文明经营的日常监督检查,自己产生的垃圾必须自己带走。”赵春红告诉记者,自治就是明确告诉所有摊贩,只要在宣城正规合法合理经营,就不会再有城管撵我们走。现在只要大家自己把自己管好,就能底气十足的留下来搞好小生意。
市城管局工作人员王志祥告诉记者,“摊点自治”提升了摊贩们的“主人翁”意识,大大促进了摊贩们参与城市管理的积极性。各摊点群的摊群长经民主选举产生,有着一定的号召力和影响力,“摊点自治”推行后,各摊群长发挥了日常监督检查的积极作用,并能够及时的向城管局反馈广大摊贩们的意见和建议。同时,市城管局定期召开自治管理会议,让摊贩们反映意见的渠道更加畅通,促进城市高效管理。
诚信经营生意旺
在摊群自治解决了以往“一管就死,一放就乱”的难题,广大摊贩在遵纪守法的同时,还积极投身文明创建,助力诚信社区建设。
在市区柏庄小区门口,记者看到早上8点前,这里大部分经营餐饮的摊贩们都带着卫生手套和玻璃口罩。而更让记者吃惊的是,这里有2家摊贩,都是顾客自己当收银员,自己付钱找钱,老板从不查岗。
6月19日上午7点半,经营煎饼生意的摊贩胡大姐一边给客人装裹煎饼,一边说:“旁边有个钱盒子,你把钱放里面,自己找钱就行。”顾客听完,也熟练地自行在箱内投币或找零,胡大姐只顾埋头做菜,看都不看一下。
“你自己不找钱,不担心出差错吗?”记者询问。她表示,我天天都要揉面,双手很重要,大家都知道钱很“脏”。所以我坚持,卖早点的时候,手坚决不碰钱,对客人负责任。
刚刚买饼的市民肖芳芳也连连点头:“老板诚信经营,任何人之间都是相互的,我们都是该给多少给多少。”
记者了解到,胡大姐的好方法既赢得了口碑也让生意越做越顺。在柏庄小区门前的摊点群中,另一家摊贩也向她学习,实行了“自助找钱”。该摊点群的摊贩们告诉记者,实行“诚信收银”、“自助找钱”后,其实很少有营业款出现差错的情况,小小的收银箱,全是顾客和商家诚信的见证。
接下来,这里的摊点群还准备扩大“自助找钱”模式的面,打造诚信典型。
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