“试”探宣城电商新边界
全新的事物，总会带来非凡的影响，甚至衍生出奇特的社会现象。正如飞速发展的宣城电商行业，不仅重新界定了未来商业新边界，更是触碰到了社会法制的最边缘。
触碰到市场机制“最前沿”
“原价100，现价50，电商经常用红线把原价划掉，或者自称对折优惠，手段五花八门。”合工大商学系毕业生周驰对此十分置疑，“如此促销，电商企业从哪来利润？如今的网络交易，让人疑云重重。”
“要么蒙蔽消费者，要么被淘宝、天猫等交易平台拒绝上架，这就是我们的无奈。”宣州区电商协会会员表示，淘宝或天猫等网络交易平台，好比是互联网世界中的虚拟商场，普通电商企业好比租用柜台的销售业主，所有游戏规则都由“商场高层”决策，他们为了提升网络人气与收益提成，本能地要求电商企业在价格标识上做文章，吸引更多消费者，“而相关侵害消费者的责任风险，则由成千上万的电商企业来平摊。”
“淘宝等交易平台也是新事物，该领域还存在很多不规范和不成熟之处。”据市工商质监局工作人员介绍，淘宝交易平台已深入方方面面，国家层面的规范标准很难一步到位，很难短期内对影响力如此宽泛的网络平台实施统一规范，因此，经常导致电商企业在损害消费者与顺从上游平台之间“打擦边球”。据悉，市物价部门通过统一注解的方法，要求电商向网购消费者标明“降价原因”“打折理由”“节日促销法定依据”等，以减少不正当市场行为的生存土壤。
摸索在社会法制“最边际”
“尚不成熟的电商，已衍生出一些特殊社会群体，常年行走于法制最边缘。”据市物价局价检分局负责人介绍，目前的宣城电商行业，也逐渐滋生出专打法律擦边球的灰色人群——“职业打假人”。
“商家趋利易违规，政府管理须处罚，但在这两大对立主体之间，本应该由消费者进行维权投诉，但由于新生的网络消费群体法制意识不强，或有碍于有限的时间与精力，进而放弃维权机会，进而为‘职业打假人\’提供了生存土壤。”宣州区电商协会负责人介绍，“职业打假人”常常对电商企业进行挑刺，如发现降价宣传不太清晰，或广告宣传过于夸张等，便立即以举报投诉为托词，暗示电商给钱“私了”，“否则举报后的处罚数额更高。”一位不愿透露姓名的网管告诉记者，“职业打假人”现已团队化运作，有人负责挑刺，有人负责与电商谈判，有人负责游走于工商、物价等管理部门之间。
据了解，自成立网监大队以来，市工商质监局已接到多起职业打假投诉，虽然多为法律“擦边球”，但被投诉电商基本缺乏自我保护意识，要么广告词存在岐义，要么降价打折之后没有写清相关理由，白送给职业打假人可趁之机。
拿捏于行业自律“最深处”
“有利有弊，要一分为二地看待‘职业打假现象\’，虽然影响了电商运营，但也为监管部门提供了很多网络违规的线索。”市工商质监局网监大队负责人表示，在现行法规尚没有规范职业打假行为时，因势利导趋利避害乃为上策。
针对目前的“职业打假”，市工商质监局采用极为巧妙的折中处理办法，即接到投诉后，要求打假人与电商同时到场，立案处理且当面调查，致使打假团队有碍于运行成本，最终放弃或真或假的违规投诉。此外，对那些确有违规之嫌的电商企业，马上立案处理且教育与处罚相结合，有效压缩“打假团队”与电商“私了”的空间。
“如果对法律常识足够熟悉，如果个人文化素质足够扎实，就不会在广告或价格注解方面出现漏洞，更不会害怕‘职业打假人\’的‘勒索\’，因为立案处理后，一切真相都会水落石出。”据市物价局工作人员介绍，针对宣城电商企业，市物价、工商、商务等部门开展了一系列培训与教育，旨在诚信经营、依法维权、自我保护。而宣城电商协会成员表示，开展常态化素质教育，将成为行业内部建设的努力方向。
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