老小区有了新面貌
■本报记者 丁樱 谭艺莹
盛夏的一个下午,兰武庆如往常一样,在家练习毛笔字,休闲地享受着退休生活。而这样的习惯,自小区进行了综合整治之后,兰武庆才渐渐养成。
近年来,宣州区在文明创建工作中,对市区197个老旧小区开展了综合整治,解决陈年“痼疾”,让老小区有了新面貌,也给像兰武庆这样的居民带来了不一样的新生活。
综合改造:由外入内的改变
兰武庆喜欢书法,也常邀请好友来家里品茗作画,但前几年,他还享受不到这样的闲情逸致,退休后的他奔波于各单位,寻求解决小区层出不穷的各类问题的途经。
兰武庆所居住的飞彩新村建于1993年,20年的发展,让这个曾经在宣城市区时髦一时的小区渐渐落伍,加上小区管理几易其主,甚至处于真空状态,让小区的环境变得“一塌糊涂”。
兰武庆回忆,几年前,小区门口不到500米的水泥路上就有33个坑,坑底水泥石子暴露在外,只要一下雨就有积水。汽车经过常会溅行人一身脏水,而骑自行车的居民,则很容易摔在坑里。不仅如此,整个小区里里外外只有一盏路灯,在树木里泛着微弱的红光,晚上出门,居民们总得带上手电筒;小区里的自来水铸铁管也年久腐朽,到处漏水,导致时常停水……“不方便,不安全,住得不舒心。”说到小区之前的环境,兰武庆仍皱着眉头直摇头。
但这样的状况从2013年开始改变——住宅楼外墙被粉刷一新、道路新铺上了沥青荷兰砖、小区补建了12盏路灯、在花坛内种上树木和花草……
2014年5月到7月,两个月时间,飞彩新村进行了彻头彻尾的环境整治;2015年,对整治进行回看和加固;2016年再加固,并增建健身器材、划拨停车位等,让这里的居民感受到焕然一新的小区环境。
据飞彩新村所属的城西社区居委会主任牛红霞介绍,飞彩新村的整治属于综合改造,除了墙面、路面、路灯等这些外在看得到的改变,还有很多看不见的整治,如对下水管道进行加固加强,对化粪池进行清淤,入驻新的物业公司进行管理……小区从外到内,都有了焕然一新的变化,而这些变化,让居民们有了新家园的感觉。
“现在小区干净、整洁多了,住着舒服。”对于小区的变化,居住在此20多年的林玉莲和龚维兰最有发言权。站在初夏开得正盛的绣球花边,80岁的林玉莲和78岁的龚维兰相约吃完晚饭一起去健身小广场锻炼身体,“现在一到晚上大家都去健身,我们也去抖抖老胳膊老腿。”林玉莲笑着说道。
2013年至2015年,市、区政府共投资9000万元,对市区197个老旧小区进行了基础设施“八整治”改造,其中7个小区实施了综合改造提升。每年从3月开始,宣州区对具备综合改造条件的小区,会分年度、有重点地逐步实施改造,做到“亮化、绿化、美化、净化”,“无道路破损、无下水道堵塞、无化粪池渗漏”,及增设停车位为主要内容的老旧小区改造工程,从地下到地上再到房屋外立面,360度提升颜值,让老旧小区以崭新的面貌重现。
物业110:从眼前到长远的维护
与飞彩新村一样,经过整治的政法大院小区也一改脏乱差的形象而清新秀美。
建于1985年的政法大院是市区最老的小区,且没有物业管理公司。尽管如此,现如今这里却因环境优美整洁吸引了不少外来单位和小区前来参观、学习,成为了市区“管理最到位”的“明星小区”。
“我们这老小区比人家新小区都干净、漂亮,住着太舒服。”在市区政法大院居住了33年的卜玉珍,见证了这个小区从“脏、乱、差”到“明星小区”的华丽转身。
在小区里漫步,主干道旁的墙上挂着整治前后的照片,78岁的卜玉珍和70岁的严静英正指着照片向我们细细解释。看着这些对比鲜明的照片,听着老人朴实的回忆,环境整治的过程似乎在我们眼前一一回放——
2011年市公安局从这里搬走后,政法大院小区处于无人管理状态。小区门口垃圾成堆,6、7月的季节,西瓜皮上爬满了苍蝇,行人路过总会引得苍蝇成群结队尾随;绿化带早已被业主们“瓜分”,你围一块我围一块地“分而治之”,种菜、养鸡、烧柴火;很多地下、地上公共设施腐朽损坏,年久失修;化粪池溢满、下水管道破裂……面对这么一个名副其实的脏乱差小区,物业公司也不愿进驻管理。
2013年,小区开始了全面的集中整治,墙、路、水管、电线……从地上到地下、从墙外到墙内,全面消除脏乱差。但一次集中整治并不能解决老旧小区所有问题。如何提升物业管理、巩固整治成果,成为一个不能回避的现实问题。
随后,小区成立了社区服务站,包揽了所有物业服务项目,维系着小区整治成果。2015年,宣州区创新建立“快、好、省”的“物业应急维修110”制度,本着节约和及时响应群众诉求的原则,由市区四个街道办事处各招标一支施工队伍,对前期统计分析的70个老旧小区整治项目进行应急维修,提供常态化服务。
“物业应急维修110,就是物业服务随叫随到。”宝城社区党总支书记、社区服务站站长赵玉莲解释,当业主或业主委员会发现问题后,向社区提出申请,社区、街道物业工作站核实后递交区住建委造价审核,向施工队伍签发任务单。随时发现问题,随时提交申请,及时签发任务单,如同110出警一般及时解决问题。
对于物业应急维修110的这一套流程,宝城社区物业服务站副站长张千保十分熟悉。因为他们已经接受过很多申请,也帮助不少业主解决了更换下水管道、清理污水排水管、开挖更换雨污井设施,化粪池改道等很多令人头疼的问题。
“以前,像化粪池清淤这类的问题,一时半会都批不下来,搞不好。现在通过物业应急维修110,这样的问题能够立即办。”宣州区物业办主任杨绍虎介绍,物业应急维修110是宣州区物业服务管理独创的一项举措,也是物业服务的一个保障。它能够及时响应群众诉求,有利于宣城市在文明创建中建设和谐社区。
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