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真情伴随“驶向春天的列车”

芜湖日报 2013-02-19 13:43 大字

□本报记者 陈旻

与过年连在一起的春运,在拥挤、辛苦之余也充满了温情。作为春运里最忙碌的人群之一,每一位铁路人都有着让他们记忆深刻的故事,近日记者走进芜湖站客运三班,听到了今年春运给他们留下的一些留恋画面。

一万元,打工妹洗盘子的钱回来了

“我要找车站领导,一定要给我帮忙,这些钱如果丢了,我也不活了。”2月4日下午17点20分左右,芜湖火车站里急迫的哭声吸引了不少人的视线。

这位姓吴的妹子是无为人,在北京打工,靠给人家洗盘子,辛辛苦苦攒了一万元回家急用。2月3日晚上23点左右从北京乘坐K101次列车,2月4日下午16点到达芜湖站。因为车上觉得热,她脱了一件衣服,并将事先缝好的一个装钱的小布袋藏在自己睡的下铺被子中。但由于思家心切,到站急着下车时把藏钱的事给忘了。出站后,她和几个“拼的”人已过芜湖长江大桥,可一摸口袋,钱没了,这位打工妹急得哭了起来,跟着出租车调头回到车站。

当班的客运值班员王娟赶紧安抚这位打工妹,看看时间,估计列车已经快到长兴了,她立即和长兴站客运值班室说明这一情况,同时又和列车长取得了联系。经过列车上工作人员的细致找寻,终于在该旅客睡过的卧铺的被子中找到了这个装钱的小布袋,清点一下整整一万元。王娟请列车长把这笔钱交给长兴站,由长兴站交K656次又带回芜湖站。看到一万元钱一分不少地交回手上,打工妹破涕为笑。

一把钥匙,火车发“快递”

“喂,老公,钥匙我已经拿到了,你要谢谢人家哦。”“好的,知道了,我回去后,还要写一封感谢信。”这两条普通的短信在说什么呢?

2月13日,家住宣城的旅客张先生要乘坐K594次列车到郑州出差,但临行前,他把一把电动车的钥匙揣在自己的兜里忘记交给了妻子。在火车上,妻子打电话问他:“车子钥匙放在哪儿了?”他本能地摸摸口袋,怎么把钥匙也带在身上了?“我现在在火车上,没办法把钥匙给你啊?”

列车到达芜湖站后,这位旅客急匆匆地下车,找到车站的服务员胡桃陵:“列车就要开了,请你们帮个忙,把这把钥匙快递到宣城,这是我家的地址和我老婆的电话号码。”胡桃陵向客运值班员王娟反映了这个情况,王娟爽快地说:“这事我来办。”她与宣城站客运值班室取得了联系,请宣城站事先与这位旅客的妻子联系上,由K593次列车带回宣城。

当天下午17点44分,列车到达宣城站,张先生的妻子从工作人员手中接过了钥匙。她不住地道谢:“本想这样的小事你们这么忙顾不上,没想到碰上一群热心人了。”

一架轮椅,“接力”残疾旅客上车

春运路上难走,对残疾人来说更是难上加难。

2月6日晚上,气温骤降,天上下起了雨。晚上23点半左右,一号站台上的客运值班员用无线对讲机在喊话:“服务员们,有一位残疾旅客要乘K347次列车到杭州去,现在很不方便,请大家过来帮忙。”“好的。”服务员王林风推来轮椅,服务员袁芳等人把这位七十岁左右的残疾人搀扶着送到轮椅上,四个人一组,从一号站台送到天桥上,二号站台服务员四个人接过后,又抬着送到二号站台上,推着轮椅在值班室歇息等车。

23点34分,列车进站,值班员接车后找到列车长说明了这一情况,其他服务员又抬着轮椅,把这位残疾旅客送上了车,并祝福他一路平安!

“你们的服务让我终身难忘。”列车徐徐开动,可这位残疾旅客还在不断地冲着一群为他送行的人招手:“谢谢你们!”

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