优化“四证”办理程序
为进一步提高办事效率,提升群众满意度,今年以来,郎溪县涛城镇坚持简化程序、积极办理、及时告之、送证上门的服务宗旨,简化和规范计生“四证”办理。
“便”字为先。该镇通过发放宣传手册、制作“明白卡”、环保袋、悬挂流程图等方式,宣传“四证”办理的程序。
“简”字为重。利用网上交流、申请等形式,简化程序,减少群众往返次数,变限时办理为及时办结,同时送证上门。
“新”字为本。该镇变被动接受意见为主动接受监督,对办证群众进行电话回访,收集意见和建议,提供全程代办服务。 朱嫣然
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