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十字镇民政窗口 贴心服务暖人心

皖南晨刊 2017-01-03 00:00 大字

郎溪讯(徐萍萍)郎溪县十字镇政务中心民政窗口优化工作流程,提供高效快捷服务。为了方便办事群众,采取一次性告知业务程序和办事所需材料,对手续完备、资料齐全的办事群众,即来即接,提高办事效率。据统计,去年以来,共接待服务对象约余人次。

同时,该窗口还积极转变工作作风,提供优质、贴心服务。民政窗口直接面向群众,每天前来问询的人很多,因而民政窗口工作人员需要耐心向群众讲解办事程序,若办事的群众办事有困难,工作人员还需主动帮助群众填表、准备资料。

此外,搞好困难群众医疗救助,全心全意为群众服务也是该窗口的重点工作之一。去年,民政窗口共救助困难群众多名,发放各类医疗救助资金三十多万元。

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