绩溪“数字城管”提升效能

本报讯（通讯员 周明助 记者 张敬波）绩溪县“数字城管”智慧平台自今年初建成并投入运行以来，共受理城市管理案件18741件，立案数18110件，立案率96.63%；处置数17873件，处置率98.69%。

为提高城市管理效率，围绕构建全街数字城管“一盘棋”格局，绩溪县投入500万元打造了“数字城管”智慧平台，建成九大标准系统和店招广告、环卫设施、渣土运输、执法办案等七个拓展子系统。为确保智慧城管平台常态化运行，该县发布《绩溪县数字化城市管理部件和事件立案、结案标准》等规定，建立城市管理疑难问题督办机制，跟踪、督促相关责任单位及时处置下派工单。同时，开通12319城管热线，提供24小时“在线”优质服务，广泛接受咨询、建议、投诉或举报，激发市民主动参与城市管理的热情。

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