绩溪农民网上买兽药被骗,省工商局提醒:网上购物要多个“心眼”
本报讯 (记者 王逸群 实习生何陆晴)时下,网络购物由于省时、价格便宜、交易灵活等优势,成为一些百姓的购物方式之一。但在网上购物过程中,遭遇虚假信息和购物陷阱也时常发生。日前,绩溪县长安镇下五都村读者许明生通过本报微信平台,反映其网购受骗的经历。
据反映,许明生于去年开始在名为“东兔商城”的网站上开始购买兽药。今年3月19日,他又在该网站上购买了一批价值1450元的药品。 “以前钱打过去,四五天东西就寄来了,可这次迟迟没有发货。 ”他说,自己拨打电话、发送短信,对方均无应答。此外,该网站没有担保平台,所有顾客购买时,必须先将货款打到网站标注的银行账号后,才能收到商品,“我看了一下买家留言,近期也有打了钱没收到货的。 ”
记者浏览“东兔商城”的网页发现,该网站没有并没有“ICP”(网络内容服务商)地址 (一般在网页底部)。 “网友在选择购物网站时首先要选择正规网站。 ”省工商局市场处相关负责人表示,所有在互联网上进行经营性质的网站,都必须在国家通信管理局备案,备案后该局将给予网站一个“ICP”地址,如果网站没有,就属于非法运营。
如果消费者在合法商家进行购物时遭遇欺诈行为,可以拨打“12315”进行举报,或拨打“ICP”标注地址所在区域的工商部门电话反映情况。 “如果是非法经营的网站,工商部门很难找到主体,消费者就只能向公安部门报案。 ”
省工商局提醒广大读者,在网上购物要注意以下几点:购物时,要尽量选择诚信度较高、口碑较好的经销商,对那些口碑较差、不讲信誉或屡被投诉的网络商家一定要远离,以免上当或被宰。同时还应采用先验货后付费的付款方式,接到商品后先开封仔细查验,确认商品无误且质量也无问题后再支付货款,以免发现商品问题后,产生难以追回损失的麻烦。
此外,消费者在网络购物时,一定要注意保管好商家提供的发票等购物凭证,以及有关商品的质量承诺或功能介绍等宣传材料,以便日后商品出现问题时据此维权。
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