看家乡事,品故乡情


事故双方隔两省 赔偿难 微信千里传证据 解难题

皖南晨刊 2014-08-02 17:50 大字

绩溪讯(周明助)十几张照片,点击传送。不到10分钟,便收到回复:“理赔材料已收到,请稍等一下”。近日,绩溪县交警大队交通事故调解中心用“微信”新媒体,顺利促成二名相隔两省的当事人及外地保险公司成功理赔,避免了当事人来回奔波。前不久,绩溪县宋某驾驶的车辆,与李某驾驶的车辆发生碰撞,造成宋某受伤,两车损坏的交通事故。在这起事故中,宋某负全责。但按法律规定,即使李某无责,也需要赔偿宋某的损失。但李某是浙江省人,车辆所投保的保险公司在浙江,在绩溪又无分支公司。

调解员主动和李某车辆所投交强险的保险公司联系,但得到的答复是,需要宋某把材料邮寄或自己送过去,审核后等待答复。毕竟无责赔付的数额也不是很大,为此事专门跑一趟,往返交通费、住宿费较高,很不划算。调解员灵机一动,突然想到是否可以先把案件的证据和损失材料拍成图片,再利用“微信”传过去,让保险理赔部人员初步审核下。

在征得保险理赔部工作人员的同意后,调解员便把材料拍照后通过“微信”很快传给了承办人员。10分钟后,保险公司对材料无异议,传来了同意赔偿数额的决定。

第二天一大早,李某和宋某便赶到了调解中心,并很快达成了调解协议,为这起赔偿调解画上圆满的句号。

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