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泾县开展 节前旅游市场专项检查

皖南晨刊 2017-12-19 10:07 大字

泾县讯(谢菲 鲍丙琴)为迎接2018年元旦佳节的到来,进一步规范泾县旅游市场,维护旅游消费者的合法权益。近日,泾县市场监管局集中开展全县旅游类合同格式条款规范整治工作。

此次专项行动,重点检查经营企业是否利用典型不公平格式合同侵害消费者权益、免除自身责任,旅游补充协议是否规范、是否擅自变更旅游行程、是否存在虚假宣传等。执法人员现场广泛收集旅游合同和补充协议、提示(告知)书、旅游行程单、游客安全须知等,精确查找问题条款,及时指导企业进行修改完善。同时,该局积极组织行政执法服务活动,广泛普法宣传,提高旅游消费者防范风险的能力;畅通消费维权渠道,实行12315维权联络站全覆盖,成立市场监管旅游分局,承担全县范围内旅游领域市场监管咨询、投诉、举报工作,促进旅游提质。

该局通过制定目标、周密部署、广泛宣传,重点指导,联合检查、集中评审等综合措施,有力规范了旅游环境。截至目前,全县已开展各类合同法律咨询179人次,检查旅游类16家,检查合同197份,约谈企业2家,下达限期修改通知书2份,纠正不公平格式条款5条。

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