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泾县严查 旅游合同欺诈

皖南晨刊 2017-01-23 00:00 大字

泾县讯(钱娟 谢菲)为让广大旅游消费者度过一个欢乐祥和的春节,泾县市场监督管理局积极采取有效措施,在强化节前市场监管的同时,加大对旅游合同格式条款的整治力度,严查旅游合同欺诈行为,营造安全有序的旅游消费环境。

该局通过日常巡查、专项检查相结合的方式,对旅游类合同格式条款文本的制定、使用等方面情况进行全面清查。对存在的“旅行社有权在不减少景点的情况下调整行程”“住宿时若产生单身男女,请游客补单人房差”“您对于本社关于旅游合同的解释和说明已经完全知悉,并无任何异议”等典型不公平格式条款,当场下达行政指导书,并借助行政约谈、推行合同示范文本等行政指导手段,依法纠正问题格式条款。对经行政指导后拒不整改的不公平格式条款、欺诈消费者行为的合同行为,依法严厉查处。

截至目前,该局共检查旅游经营单位家,检查旅游合同份,收集格式合同份,发放宣传资料份,解答法律咨询人次,约谈企业家,下达责令整改通知书份,纠正不公平格式条款条。

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