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旌德实施文明旅游“四大行动”

宣城日报 2015-05-12 12:45 大字

旌德讯 旌德县近日出台《关于实施文明旅游“四大行动”的意见》,进一步提升公民文明旅游素质,创建省级文明县城,推进文明县建设。

实施文明旅游宣传引导行动。深入开展“文明与旅游同行”、“文明旅游,为秀美旌德加分”文明旅游宣传活动,组织开展以品质、诚信、文明、安全为主题的旅游宣传咨询活动;加强舆论监督,县旅游局设立投诉热线,建立投诉处理机制;加强公益宣传,普及宣传文明旅游基本规则和内涵要求。

实施文明景区景点创建行动。开展文明景区景点创建活动,将文明景区景点创建工作纳入精神文明创建活动之中;加强景区景点环境建设,建立环境卫生长效管理机制;开展诚信经营服务,旅游购物场所规范经营,秩序良好,明码标价;建立文明督导制度,落实好景区景点导游的讲解服务、文明督导一岗双责制度,积极开展文明出游主题志愿服务。

实施文明旅游主题实践行动。开展“文明旅游、礼貌乘车”活动和“旅游行业最美”评选活动,引导旅游从业人员和游客追求讲文明、有道德、守信用的品格;开展旅游行业管理提升活动,严格执行导游、领队执业资格相关制度,严厉打击“黑领队”和“野导游”。

实施文明旅游教育培训行动。加强导游、领队文明旅游执业培训,加强交通、景区和游客集散地等单位一线员工的培训,提高一线员工及时预防、处置旅客不文明、不安全等言行的能力。(特约记者 唐凤霞)

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