三溪镇卫生院多举措开展便民服务
旌德讯 今年来,旌德县三溪镇中心卫生院采取多项举措,开展便民利民服务,不断密切医患关系,提升群众满意度。
该院成立了由党员和技术骨干组成的医疗服务小分队,每月对辖区孤寡老人、特困户、行动不便的人群,开展上门免费体检、发放药品和办理慢性病就诊证等服务。在院内门诊大厅增设温馨提示牌、座椅、饮水机、免费药箱等便民设施,优化就诊流程,一般病人采取先看病后挂号、危重病人先抢救后交费的方式,确保病人在第一时间得到诊治。同时,设置就诊专用电话,对路途遥远的病人免费接送,并及时调查和处理病人投诉。 (吕金安 特约记者 陶国平)
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