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警花绽放别样红——记镜湖公安分局民警周翠华

大江晚报 2013-03-10 04:35 大字

周翠华,是镜湖公安分局一名普通民警。36年来,她在平凡岗位上踏实工作,辛勤付出的同时也收获了很多快乐和荣誉,曾多次获得嘉奖、先进个人、优秀党员、优秀公务员。今年6月,周翠华就要退休了,但她仍然坚持岗位默默奉献,享受着警营生涯的苦乐年华。

经历磨砺吐芬芳

1977年12月底,周翠华从旌德县插队的农村调回芜湖市。当时,她面对几个去向:机关单位、公安局、商场。从小就对当警察非常向往的她,毫不犹豫地选择了公安局。从此,她与警营生活结下了不解之缘,在派出所一待就是30多年。

1978初,周翠华被分配到当时的镜湖公安分局南门派出所,刚刚20岁的姑娘成了一名外勤女民警,心中有的是兴奋和自豪。但是,穿上警服没有高兴几天,苦累就接踵而至。

南门派出所位于老城区,辖区范围大、人口多,而当时派出所条件有限,警车不够用,每天,周翠华拿着笔记本、表格跟着老民警徒步进社区,挨家挨户了解情况、核查户口,回到派出所还要把核对信息,再统一记录到台账上。整天跑啊、问啊、写啊,一天下来,人累得散架。除此,她还要参加派出所值班、备勤和各项统一行动。参加工作刚刚一个月的一天半夜,周翠华正在派出所值班,忽然接到报警,辖区有人打架。周翠华立即赶到现场,只见3个男子打成一团,屋里一片狼藉。年轻的周翠华第一次见到这样场面,不知所措。还是同来的男民警有经验,三下五除二就把几个人控制住。原来,打架的是3个兄弟,因为家产分配的事闹得不可开交。等问题解决好了,天也大亮了,周翠华顾不得一夜无眠,又投入到工作之中。

几年后,周翠华成了家,丈夫当时也是一名警察,第二年,女儿降生了,当妈妈的周翠华更忙更累了。每天清晨,她把孩子第一个送到幼儿园,下午最后一个接回家。一天傍晚,分局开展统一行动,周翠华和丈夫都必须参加。当时孩子未满周岁,她从幼儿园接回孩子托付给婆婆。行动进行了一整夜,抓获一批犯罪嫌疑人,紧接着,又对这些人进行审问、押送拘留所。一切工作完成后,周翠华拖着疲累的身体回到婆婆家接女儿,发现家中没人。原来,孩子发高烧,婆婆连夜将其送进医院,她急忙赶到医院照顾孩子。类似这样的事对于周翠华来说实在是家常便饭,她已习惯了忙碌。在又疲又累的生活中,她出色完成了自己的各种角色任务,心里无比充实和安慰。

1993年1月,结束15年外勤民警的她成了一名户籍民警。这一年,镜湖分局将3个派出所合并成一个东门派出所,辖区居民一下增加了3倍多,达5000多户。这时,正赶上芜湖市公安局实行户籍计算机管理,东门派出所是试点,需要更新全部居民的户籍材料。当时,派出所户籍管理没有协管员,大量繁杂的工作都是周翠华独自完成。“为了适应新的工作方法,我只能从头学起,努力完成任务。”周翠华是个认真执着的人,认准的事她执着地干到底。为尽快掌握计算机知识,她重新拿起课本学习拼音,慢慢练习打字,学习制作表格,不懂的地方就请教同事。白天在单位打印、整理户籍信息,晚上回家忙完家务后,就在灯下练习打字,常常一干就是大半夜,她整天忙得像个陀螺。

经过努力,她的打字速度进步很快,工作效率大有提高。辖区所有户籍材料更新刚忙完,芜湖市人才市场又迁到辖区,几万名毕业后来芜湖市工作的外地大、中专学生户口落在东门派出所。周翠华负责录入、核对、管理这些户籍,常常忙得连饭都顾不上吃。户籍室环境简陋,高温酷暑之际,办公室里热得像个火炉。所长见周翠华整天忙碌,警服总是被汗水湿透,便打算给户籍室增添电扇。周翠华却不同意,她对所长说:“比起那些在烈日下走访、办案、抓捕嫌疑人的同事,我在屋里工作已经很好了。”

服务群众赢赞扬

几十年里,周翠华身负母亲、妻子、警察等多个重担,吃了太多辛苦,经了太多磨砺。亲朋好友多次劝她换个轻松一点的工作,也有热心人上门帮忙,面对好几次调动机会,她都摇摇头说:“当警察是我自己的选择。我爱这一行,我必须干好这工作,无愧头顶的国徽。”正是有了这个坚定信念,她在经历苦累的同时,获得了更多的快乐和幸福。每当她帮助一个居民成功解决难题,看到他们脸上满意的笑容、听到百姓亲切地叫自己一声“周干事”,她心里就感到无比满足和自豪。

当年周翠华担任外勤民警时,辖区官沟沿小区有个五保户刘老太,老人70多岁孤独一人,身体不好,生活拮据。周翠华在走访中知道了这事,便主动帮助和照顾老人。80年代初开始,周翠华就把刘老太视为亲人,一有空就上门看望,问寒问暖,常给老人带去日用品、食品等,只要老人需要,她就立马买好送上门。一年除夕,周翠华冒着风雪拎着米面来到老太家。老太心疼地说:“孩子,你太善良了,可别为我的事而受冻。”原来,老太听到外面热闹的爆竹声,看着自己冷冰冰的家,心里正在难受,此时周翠华上门了。看着老太渴望亲人相伴的眼神,周翠华对老人说:“大妈,你就把我当成女儿吧。”说着,她动手将老人的房间门窗打扫得干干净净,之后,又烧了一桌饭菜,陪着老人过了除夕。此后,每年除夕只要有空她都会去陪陪老人,让老人感到亲人的温暖。几年后,刘老太去世了,周翠华和居委会工作人员一起张罗着送老人最后一程。周围居民们目睹这一切,都说刘老太虽然孤寡一人,但有周干事这样的好民警帮她,老太还是有福气的。居民们的赞誉,是对周翠华工作的最大褒奖。

2001年3月的一天,辖区居民老周在外面捡了一个弃婴,因为他没有文化,也不懂领养政策,没及时给孩子报户口。7年后的夏天,孩子到了该上学的年龄,他才知道没有户口孩子不能报名上学,焦急的老周来到派出所找周翠华帮忙。周翠华了解情况后,一面安慰老周不要急,一面深入老周居住地,走访知情人、收集证明材料。由于事隔多年,加上很多居民迁走,一些居民记不清当年的经过。周翠华不厌其烦地打听、调查。一天,她听说一个知情人搬到了郊区神山口附近,便立即骑自行车赶往当地。时值盛夏,酷暑炎炎,周翠华顶着烈日一路打听找到了这位知情人。对方看着满头大汗的周翠华,以为老周一定是她的亲戚,不然她怎么这么用心。然而,当他明白周翠华跟老周没有任何亲戚关系时,惊讶地瞪大眼睛说:“这么热的天,你为了一个普通居民跑这么远的路找我调查,真不简单!”

经过一番努力,孩子补报户口的所有材料补充好了。之后,周翠华又来到芜湖市公安局治安部门申报。户口终于办好了,孩子高高兴兴地走进学校大门,老周也激动地逢人就说:“周干事真是我们老百姓的贴心人。”

无私奉献促和谐

岁月流逝间,周翠华走过30多年的警营苦乐年华,她付出辛劳的同时,也赢得了百姓、同事赞誉的口碑,更收获了属于她的荣誉——多次获得嘉奖、先进个人、优秀党员、优秀公务员。2008年2月底,周翠华调到镜湖公安分局110指挥中心,此时的她已年届50。几十年的人生积淀,使她更加朴实低调,她从不把这些光环当做资本,她仍然主动、热情地做好每一个工作。

提起周翠华的热心帮助,居民老王夫妇感动不已。老王患有甲亢疾病又爱喝酒,性格暴躁,,一旦脾气上来就打老婆。2008年7月的一天,老王又多喝了酒,回家按倒老婆就是一顿暴打。老婆被打怕了,气得拿着房产证离开了家。此时的周翠华已经调离派出所,但她十分熟悉当地情况,听说这事后便主动承担调解工作。周翠华上门先苦口婆心地劝老王改改脾气,有病治病,不要拿老婆撒气。她知道老王有做糖葫芦的手艺,便掏出100元钱递给他,鼓励他做起了生意。随后,周翠华几番周折找到老王的妻子,劝她多理解关心老王。但妻子余怒未消,正巧他们家要办理拆迁,周翠华抓住机会,三番五次对夫妻俩展开调解,劝他们好好过日子,不要把家弄散了。经过努力,这对夫妻终于在周翠华的真诚劝说下和好了。搬迁的那天,夫妻俩特意到派出所,对周翠华深深鞠躬,以表达内心的敬重和感谢。

同事们都说:周翠华是个办事认真、待人诚恳的好大姐。的确,周翠华对待同事真诚相助,从不计较个人得失。指挥中心年轻民警很多,其中一些青年民警是外地人,每当他们休假时,周翠华就让他们在家里多待几天,主动替他们值班。民警小赵的家住在合肥市,2010年10月底,小赵回家休假,眼看一周假期就要过去了,但小赵的父亲生病住进医院,他想在家多住几天,为父亲尽点孝心。就在小赵为难时,接到了周翠华打给他的电话:“你放心在家照顾父亲,大姐替你值班。”原来,周翠华知道小赵的情况后,主动向领导请示为小赵顶班。随后,她给小赵打了电话,让他安心在家。其实,当时周翠华也患了重感冒,她知道岗位上不能离人,于是,她没有跟领导和同事说自己的病情,硬撑着为小赵值了一周的班。小赵回来知道这事后,十分感谢周翠华:“谢谢大姐,你是我们年轻人学习的榜样。”

2012年2月,分局领导考虑到周翠华快退休了,将她调到纪检室。岗位变了,但她认真踏实的作风没有改变,她时刻牢记自己是一名人民警察,尽管不在一线岗位,仍然利用自己人熟、地熟、情况熟的优势,协助办理案件。当年5月的一天,外地办案民警来到镜湖公安分局,要求协查居住在中江辖区涉嫌诈骗的网上逃犯吴某。周翠华听说后,主动深入熟悉的社区摸排,经过打听,吴某并不在户籍地居住。周翠华没有打草惊蛇,继续摸排的同时,叮嘱社区居委会工作人员一旦发现吴某踪迹,及时向她报告。一周后,居委会工作人员告诉周翠华:“吴某最近回家了。”周翠华立即向办案民警汇报。大家担心抓捕逃犯时对方会做出过激行动,劝周翠华不要跟随,但周翠华坚持配合抓捕。一行人到了吴某家附近,便衣民警在外围把守,周翠华以核查居住人身份为由进屋观察情况,她发现吴某正坐在客厅看电视,十分冷静地拿出户口本询问了吴某之后退出房间,向外面守候民警报告。民警迅速冲了进去,将一脸惊愕的吴某抓获。

36年,一转眼就过去了。今年6月,周翠华就要退休了,回忆起平凡而难忘的警营生涯,她内心充满了对这份工作的不舍和眷念。她说:“这些年忙来忙去,也没有顾得上穿警服跟爱人、女儿合拍一张全家福。等过几天,我就穿着警服完成这个心愿。”看着这位平凡朴实的大姐,让我们从心底升起敬意和感动。

张红  刘莉  孙媛媛

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