承诺每季度返租 如今却不能兑现 南宁星艺荟广场运营方回应投资者：因不少商户拖欠租金，导致公司资金紧张
星艺荟广场的一些铺面仍处于空置状态。
南国早报记者程浩楠文/图
“高校附近的第二个农院路”“无需业主打理，每季度返还租金”……这些广告吸引不少人投资购买南宁市罗文大道星艺荟广场的铺面。然而，投资者得到部分返租后，返租就中断了。对此，相关运营公司称，商业广场的培育需要一定的时间，之前刚有起色却遭遇疫情，不少商户拖欠租金致公司资金紧张，目前正在积极招商。
1投资者
返租两年便中断
维权未取得进展
投资者张女士告诉记者，2016年8月，她获悉广西艺术学院新校区对面正在销售星艺荟广场铺面，广告宣称这个项目是“高校附近的第二个农院路”，承诺“无需业主打理，每季度返还租金”等。同年9月4日，她花十万余元买下两间铺面，先与开发商广西广通投资有限责任公司（以下简称“广通公司”）签订《商铺使用权转让合同》，后与广西星广德商业运营管理有限公司（下称“星广德公司”）签订《星艺荟广场商铺委托管理合同》。2017年9月12日起至2019年9月27日止，她共收到返租款1.5万多元，此后未再收到。
另一投资者称，2017年4月，她买了星艺荟广场一间商铺，给广通公司付了11万多元，目前仅获返租款1594元。投资者称，他们找广通公司和星广德公司要返租款，对方称因开支较大，目前资金紧张，难以按时支付。后来，他们多次维权，均未取得实质性进展。
7月8日上午，记者来到星艺荟广场看到，除了美食铺面有顾客用餐外，其他铺面多数大门紧锁。有商户称，受疫情影响，生意做不下去了，只能退租撤场。
2相关公司
市场培育需要时间
目前仍在招商中
记者拨打广通公司电话，无人接听。星广德公司相关负责人张先生称，项目周边有多所学校，消费者主要是学生。项目招商后要有一段时间的培育期，疫情前已有起色，疫情后学校没开学，后来开学了，学生又被封闭管理，商户难以为继，便开始拖欠租金，导致公司资金紧张。一些投资者到项目现场及公司维权、在网上发布一些言论，对项目产生较大负面影响，导致公司一些员工离职，使得项目的招商更加困难。
对于返租问题引发的纠纷，张先生表示，市场监管、派出所及街道办等多部门均已介入调处。目前，公司仍在积极招商，希望能尽快让商户进场经营，以便收取租金，“我们收到多少租金，就给投资者多少，把拖欠的租金补齐”。
记者看到，一商户正在清理铺内杂物，该商户称刚租下铺面，准备开凉茶店。星艺荟广场招商中心人员表示，周边高校学生、小区居民越来越多，人流量、客流量会逐步增多。
3部门
如果协商不成功
建议走司法途径
对于网友投诉返租纠纷问题，南宁市相关部门回复称，投资者可以和开发商协商退款事宜，如协商不成，建议投资者通过司法途径维护自身权益。
南宁高新区市场监管部门人员表示，他们主要是处理生活、消费纠纷，对于铺面租赁纠纷问题，建议投资者和开发商协商处理，如果协商不了，可走司法途径。
投资者称，他们已到南宁市公安局高新分局经侦大队报案。据了解，投资者报案后，警方会依法介入，但要了解情况后才能作进一步处理。
新闻推荐
今年以来，宣州区提供“三保障"，积极推动“智医助理"项目建设，为完成全区“智医助理"建设...
广德新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。广德县，是陪我们行走一生的行李。