周先生反映长途汽车站客服电话工作人员态度不好答复经
周先生反映:长途汽车站客服电话工作人员态度不好。
答复:经调查电话杂音太大,投诉人又是外地口音,咨询员听不清楚,因上述原因造成咨询员产生不耐烦心理,后态度不够端正。现我客运中心对电话已经报修,对该咨询员进行服务培训并作出公开检查,罚款200元的处理。
(承办单位:县交通局)
刘先生反映:我是桃州镇荷花村荷花4组的居民,我们这里的道路损毁严重,需要维修。
答复:经了解,荷花四组位于荷花中心村庄内,目前社区针对该处道路硬化计划招投标,将尽快施工。
(承办单位:桃州镇政府)
匿名反映:新徽商外围(客运站对面)有许多夜市摊子,油烟很大,对居民和绿化树木都有影响。
答复:接到热线后,我局立即安排执法人员在晚间值班时加强对该路段的管理,现场责令当事人将摊点移至背街后巷,并告知当事人不得扰民。做到人走地净,当事人表示配合,现场已清理。下一步执法人员将加大巡查力度,防止反复。
(承办单位:县城管局)
李先生反映:柏垫镇凤桥罗家冲的线改没有改完就停了,已经一年多了。
答复:据我公司柏垫供电所工作人员调查了解,该用户反映的为罗家冲下石香炉1#台区。该台区已用2012年农网升级结余资金进行整改,但项目资金不够,剩余30%未整改。目前400V线路已经整改完,部分分支线、下户线预计到今年年底整改。
(承办单位:县供电公司)
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