从何先生的“求助电话”说开去
“每到雨季家里就会反复停电，夏天尤为严重，并时常伴随电压不稳的现象，这让我颇为头疼，希望能得到你们的帮助。"日前，一个求助电话吸引了本报记者的注意，家住山关村合路粉房小队的何先生反映——家里用电出现了问题。
A 是电力供不下，还是用户用不上？
正巧广德县赶上今夏第一轮用电高峰，记者“顺藤摸瓜"，借此机会来到县供电公司一探究竟。几次的对接，该公司都在第一时间进行了跟进和反馈：原来，经排查后发现，反复停电是因为当地几户居民家里的线路和电器老旧，工作人员初步判断存在漏电隐患，而每到潮湿天气漏电事故的发生率就会大大增加。更让人头疼的是，由于该村村民均未安装漏电保护器，只要有一家出现故障，整个台区的用电都会受到影响。同时针对该村的供电质量问题，供电公司已将何先生所在区域列入2015年农网升级改造项目中，计划新增200千伏安的变压器一台，于7月份实施，届时“电压不稳"的问题将有效缓解。
B 那么问题来了，安装漏电保护器到底有什么好处？为什么村民们都不愿意安装呢？
供电公司安质部的杨工告诉记者，“漏电保护器"结构很简单，就是在一般家用空气开关的基础上，增加了零序电流互感器和漏电脱扣器来检测漏电情况，当人身触电或设备漏电时能够迅速切断故障电路。最大的优点就是，哪一家的线路出现了故障便只跳哪一家的闸，杜绝“一家故障、全村停电"这种怪现象的出现。
然而，目前却少有居民安装，说起原因该公司也相当无奈：“漏保及相关线路都属于用户产权，和用户家里的电灯和电视性质一样，我们没有办法强制用户安装。多年来也一直在对相关工作进行宣传，但仍有很多村民不愿意安装漏保，其中老年人居多。"对于该村反复停电，该公司人员由于不知道其家中电线装修的设计情况，无法立即排除隐患，建议家中存在故障的村民先安装漏保，在保证不影响其他村民用电的情况下，再考虑如何修整家里的线路。另外，杨师傅还表示，一个家用漏保只需要二三十元，如果不知道怎么安装和使用，只要一个电话，供电公司的工作人员都很乐意上门服务，免费为他们进行安装。同时大家在购买漏保的时候也要选择质量过关的，由于漏保也有保质期，每半年最好试跳一次，以防存在过期失灵或其它故障而使漏保在关键时刻没法发挥断电作用。
C 再进一步挖掘，类似山关村合路粉房小队的情况在广德县是否普遍存在，是什么原因造成的？县供电公司又会如何解决这方面的问题？
就此，供电公司运检部的郑主任表示，由于广德县电网基础薄弱，农村以前的电线又都是自己迁入并安装的，很多都存在设计不合理的问题，线路甚至没有“穿管敷设"，直接与墙体接触，不仅安全隐患大，返工整修也十分困难，且没有安装漏保。同时随着广德县近年经济的飞速发展，百姓生活水平不断提高和各种家庭小型加工坊的出现，仅2014年全县用电量就达到了18.94亿千瓦时，排名安徽省各县第5位，经济和电量的增长超过了电网升级的速度，农村地区特别是偏远山区电网“不堪重负"。
郑主任告诉记者，为最大程度升级电网，2015年他们已经向上争取农网改造资金超过2亿元，各类施工工程量居历史之最，所有的工作人员都处于“超负荷"的工作状态。据预测，今年夏季广德电网最大用电负荷将达到39.90万千瓦，但他们会通过强化工作组织、网架优化、项目推进和安全管理等措施，根据用电问题的轻重缓急，全力治理“低电压"的现象。
不难发现，在电网建设方面供电公司一直很努力，在此我们也希望广大用户能从安装漏电保护器这类小事做起，维护自己和家人的生命和财产安全，和供电公司一起提升广德县的用电安全和供电质量。
（报料团记者 舒寒）
报料人：何先生（139****6893）
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