看家乡事,品故乡情


我们该以谁的说法为准?

今日广德 2015-06-25 23:32 大字

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自从网络团购平台在广德县上线后,不少市民外出聚餐、唱K、游玩前,总会不自觉地打开手机,在团购平台淘上一番。网络团购平台给市民生活带来了极大的便利,然而,当团购平台上的信息与商家给出的信息产生偏差时,消费者该参照谁给出的说法?

近日,市民有先生告诉记者,6月20日晚,他在美团网上团购了全嘉乐量贩式KTV一张价值196元的票,然而当晚和朋友一同前往消费时却被告知该票不可使用。

“美团网上,该商家在购买须知一栏里清楚地写着‘周末、法定节假日通用’,但是该店在有包厢的情况下,以法定节假日不可用美团券的理由拒绝了我们,难道美团上的信息不真实?"有先生表示,他们就美团网上给出的节假日通用信息提出了疑问,但还是遭到商家的拒绝,无奈只好退票,换一家KTV。

这次有先生一行又在美团网上团了奥凯量贩式KTV价值199元的票,“在购买须知上,商家也明确标了几个不可用日期,而6月20号并不在内,但前往消费时商家同样以法定节假日不可用的理由拒绝了我们。"两次遭拒后有先生很气愤,对商家及美团网信誉产生了怀疑,“我们选择美团和商家却屡次遭拒,当两者之间给出的信息出现偏差,我们难道只能吃哑巴亏?美团网是否对商家有约束、有规范要求,这些我们不得而知。现在只希望美团网对商家的行为能规范起来,同时希望商家不要为了眼前的利益,临时起意,说不能用券就不能用,辜负了市民的期待,不仅伤害了市民,还影响自己的信誉。"

(报料团记者 王京)

报料人:有先生(138****5903) 

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