武功让便民服务落地生根
本报讯（贾辉峰）去年以来，武功县把全面推行便民服务体系建设作为转变政府职能、改进工作作风、优化发展环境的重要举措，整合现有资源，建立健全制度机制，规范运作程序，构建了覆盖镇村的为民便民利民服务平台，为群众带来了实实在在的好处。
自去年10月份推行建立便民服务体系以来，该县各镇村共受理群众申请事项1398件次，即办事项1279件次，转办119件；接待群众近万人，其中接受群众当场建言献策50余条。
整合资源，打造为民服务平台。该县制定出台了《关于加快便民服务体系建设的实施意见》，要求各镇（中心）努力压缩办公经费和各项非生产性开支多方筹集建设资金，积极改造现有办公用房，精心梳理各办所站职能职责，归口集中入驻；办公设施从单位内部各室、办统一调配；人员配备，竞争上岗，择优录用。该县还挤压财政资金60万元，“以奖代补”各镇便民体系建设。
目前，全县12个镇（中心）普遍建成了65平方米以上镇便民服务中心，累计建成面积1022平方米；内部服务平台设置村级一事一议、粮食综合直补、村级财务、计生、民政等近10个服务工作窗口；各行政村还设立了便民服务室，实施代办服务，为群众提供“零距离、零差错”服务。
健全机制，促进作风切实转变。为建立长效管理机制，该县按照“统一建设标准、统一运行模式、统一办理事项”的模式，要求各镇便民服务中心均建在镇政府驻地黄金地段，直接面向群众，设立指引标志及时公布主要服务内容，及时提醒、方便群众。指导各镇制定21项规章制度及服务内容,制牌上墙。服务大厅各窗口设置了岗位牌及视频服务滚动标示。为满足不同群众的需要，还设立了休息点，提供了饮水机、老花镜、阅报栏、雨伞等人性化服务。
规范运作，利民惠民服务初见成效。为民提供快捷高效优质服务，落实是关键。今年年初，该县制定下发了关于加强便民服务体系建设的“六项规定”，进一步规范推行首问责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等制度机制。由县纪委监察局牵头，会同财政、两办督查室、考核办、民政等职能部门和部分县党代表、人大代表及政协委员组成工作组，对全县各镇及村便民体系建设及运行情况进行全面检查考核，组织所在地群众现场民主评议。各镇还推行了绩效考核制和定期培训制，对服务大厅窗口工作人员实行末位淘汰制，作到严要求、严管理、严考核。 （B）⑦
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武功新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离武功县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。