王晓东小区里的当家人
王晓东（左一）下班前总要到大门口看看。
本报记者 沈广睿 卜婷
有一位小区主任，他热爱这份事业，喜欢为小区居民服务，他被居民们亲切称为“社区老兵”。1963年出生的王晓东，2013年从部队转业，25年的兵戎生涯造就了他做事有条不紊的性格。他在金泰丝路花城小区主任岗位一干就是3年，“既然干了这份工作，就要把它干到最好”。世纪大道金泰丝路花城小区居住着3874户居民，如何管理小区，王晓东有着自己的妙招。
特别难忘的春节
王晓东2013年接手金泰丝路花城物业管理服务中心时，他一头雾水，经过长时间的探索寻求好的物业管理经验，只要有时间，他便登门造访每一个业主，与业主悉心交谈，听取意见和建议，自己实践出一套管理体系。
王晓东家住西安，每天早上6：30出发上班，下午6：00下班，但他从来不准时下班。操心小区里下班高峰业主停车问题和业主因家里的水电投诉问题，经常到晚上才拖着疲惫的身体回家。
去年春节，70多岁的陈老汉因为肝病复发住进医院，大年三十晚上，王晓东在医院里陪着老人一起吃饺子。“别人家过年都是一家人团聚，而老人却是孤零零的，我觉得应该陪老人一块过年。”过年的那几天，王晓东夫妇俩在病房里伺候行动不便的老人，清理老人的大小便，喂半流质的饭，一直到正月十五老人出院。
小区有位好主任
王晓东说：“而让业主最为满意的，是那些在工作岗位默默坚守的保安员，这些保安员能充分代表小区物管的形象。在其他小区，已经很难见到保安爬楼梯巡楼，晚上拿着手电筒巡花园。但在我们小区，依然能够看到这样的景象。很多小区为了节省人力，很多侧门都不开。我们小区的物管为了方便业主出入，所有侧门都可以刷卡出入。而且每个侧门都安排保安把守，确保小区安全。”王晓东说：“其实我们保安员的工资并不高，但他们认真工作的态度和热情感动了每一位业主。”
王晓东2013年接任物业服务中心主任时，业主满意度仅为62%，短短两年时间，金泰丝路花城的业主满意度提高为现在的91%。每年冬季，王晓东都会联系行动不便的居民，了解家中暖气是否正常。绿化小区、组织居民活动、邻里关系协调……王晓东为小区做了太多实事。
王晓东的手机通信录里有几百个电话，其中除了少数亲友，大多数是小区住户，而他们也是王晓东的朋友。他说，自己在小区工作，偶尔也会遇到居民们不理解、不支持，但他相信，只要把大家当朋友，并且坚持这么做，就能真正和住户做朋友。采访中，记者在小区里碰到了很多居民，说起王晓东做的事情，大家都动情地说“我们小区有位好主任”。（B）（12）
新闻推荐
何晓霞，渭城二初中教师，本科，中学高级教师，省优秀教师，首届“感动渭城”教育人物。所带学生边晓浩、方蕾被清华、北大录取，王洁萍、池洁被清华、复旦录取，本硕博连读，学生张翼飞、丁泽则、周宇文考取新加...
西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。